Мою дебетовую карту на которую я получаю зарплату как самозанятый заблокировали без предупреждения . На горячей линии отправляют в банк ,в банке г Семенов говорят, что нужно подать заявление на закрытие счета и мне через 10 дней переведут деньги на другой счет в другой банк. В отделении в г Нижний Новгород говорят, что мне карту заблокировали из-за непонятного возврата в 2000р- я обьяснил, что это возврат от налоговой 2% скидка от 6% уплаченных мною ранее за доход как самозанятого - государственная скидка самозанятым за то, что я работаю и эта скидка дается всем, кто первый раз открыл самозанятость и платит за полученный доход 6% налоговый вычет на что работница пожала плечами и сказала, что она ничего не может сделать! Через 10 дней в банке сказали, что они ничего не могут сказать и ничего не знают и что нужно ждать 21 октября и что со мной свяжутся! Сегодня мне пришлось самому звонить в банк и я услышал , что они опять ничего немогут и что незнаю когда мне отдадут мои деньги ! Мне нечем из-за вас заплатить за кредит , за квартплату , налог за доход который остался на карте также нечем платить! Когда вы вернете мои деньги ??? Документы подтверждающие мои доходы есть, но в банке их принимать отказываются ! Очень отвратительное обслуживание !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств
Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3...
Вопрос по счёту
Я новый клиент ВТБ банка и еще не полностью разобрался в приложении, написал в техническую поддержку и помощник в чате Розалина с табельным номером 70***57 помогла мне закрыть...
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.