Мою дебетовую карту на которую я получаю зарплату как самозанятый заблокировали без предупреждения . На горячей линии отправляют в банк ,в банке г Семенов говорят, что нужно подать заявление на закрытие счета и мне через 10 дней переведут деньги на другой счет в другой банк. В отделении в г Нижний Новгород говорят, что мне карту заблокировали из-за непонятного возврата в 2000р- я обьяснил, что это возврат от налоговой 2% скидка от 6% уплаченных мною ранее за доход как самозанятого - государственная скидка самозанятым за то, что я работаю и эта скидка дается всем, кто первый раз открыл самозанятость и платит за полученный доход 6% налоговый вычет на что работница пожала плечами и сказала, что она ничего не может сделать! Через 10 дней в банке сказали, что они ничего не могут сказать и ничего не знают и что нужно ждать 21 октября и что со мной свяжутся! Сегодня мне пришлось самому звонить в банк и я услышал , что они опять ничего немогут и что незнаю когда мне отдадут мои деньги ! Мне нечем из-за вас заплатить за кредит , за квартплату , налог за доход который остался на карте также нечем платить! Когда вы вернете мои деньги ??? Документы подтверждающие мои доходы есть, но в банке их принимать отказываются ! Очень отвратительное обслуживание !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативная помощь в получении кэшбека
19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги...
Оператор УМНИЦА
Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке. Обещали сертификат на Озон. Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей. Вроде все сделано согласно...
Благодарность службе поддержки.
Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки ЮЛИИ ID. 70162776.Обратился в службу поддержки банка по телефону „горячей линии”1000. Был обрадован что бот не был приставуче...
Благодарность сотруднику
Хочу вынести большую благодарность ведущему менеджеру банка ВТБ, офис "Академический" (ул. Строителей, 17) Льгову Антону Андреевичу за внимательное отношение к клиентам...
Обслуживание в контактном центре
18.12.24 дозвонилась в контактный центр , чтобы узнать по поводу доставки моей карты, с доставкой были проблемы, мне ответил Роман табельный номер 70207534 , и очень мне помог...
Спасибо
я пришла в банк за зарплатной картой ВТБ Мне очень повезло,сотрудник банка Васильев Илья мне помог получить её,профессионально ответил на все мои вопросы ,рассказал о всех видах...
Перевыпуск карты
Карту ВТБ имею как резервную. Пользуюсь редко. По ошибке человек перевел мне на нее деньги. В связи с тем, что эта карта у меня запасная, я даже не знала, что у нее истек срок...