Банк не выполнил условия промо-акции «Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях»

22.10.2024 06:45
320
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Два месяца получала от банка Открытия настойчивые СМСки с предложением перевести вклад из Открытия в ВТБ и поучаствовать таким образом в промо-акции с выплатой клиенту ВТБ 1500 рублей на счёт. Вклад из открытия в ВТБ перевела в личном кабинете, дебетовую карту - в офисе банка Открытия. Все последующие условия акции выполнила (покупки по карте). Деньги по уловиям акции не получила. Связалась с оператором в социальных сетях, получила ответ: "Вознаграждение в рамках акции «Приветственный бонус для клиентов» могло не поступить. Мы уже решаем данный вопрос и произведем выплату до 22.10. Извините, что так вышло". Деньги так не получены. Мне эти деньги, конечно, погоду не сделают. Но банк, не выполняющий свои обещания даже в таких мелочах доверия не заслуживает. Буду по мере истечении сроков вкладов переводить деньги в другие банки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T08:49:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-10-23T15:39:50+03:00
Добрый день! Согласно условиям акции «Приветственный бонус для клиентов», для получения кешбэка необходимо выполнить следующие условия: - Совершить онлайн-миграцию в ВТБ через личный кабинет Банка Открытие или офис Открытия/ВТБ с УРМ БФКО; - Оформить: Дебетовую карту (если есть, оформлять не нужно) Заявление на перевод зарплаты в ВТБ - Передать работодателю заявление на перечисление зарплаты на счет в Банке ВТБ - Получить первую зарплату от 400 руб. - Оплатить покупку(и) на общую сумму от 100 руб. (операции учитываются по дате обработки). Кешбэк не был выплачен в связи невыполнением условий. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь оператора

Оценка 5

08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор... Читать полностью

09.12.2024

Сомнительная ссылка

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность отделению и сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность работнику банка ВТБ

Оценка 5

Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам... Читать полностью

08.12.2024

Семен 70250395

Оценка 5

Оператор Семен  табельный номер 70250395  лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ... Читать полностью

06.12.2024