Очень долгая аккредитация объекта, отсутствие обратной связи, не работает стационарный номер телефона
Ужасная система подачи ипотеки, нет никакой поддержки, если не являешься клиентом ПСБ, но хочешь им стать. Подала заявку на ипотеку, получила предварительное одобрение 18.09.2024, а дальше - провал. Документы подгрузить невозможно. Ждала в чате поддержки, звонила по телефону. Чат мёртв, по телефону не сказали, что нужно стать клиентом, т.е. прийти сначала в офис. Об этом я узнала сама при посещении офиса банка. Пришла 23.09.2024, скачала приложение, активировала профиль, подала документы. Итог: заявка на ипотеку окончательно одобрена. Обещают, что мне позвонит менеджер местного ипотечного центра. Жду, когда со мной свяжется менеджер. Никто не звонит, не пишет. В ЛК какие-либо действия по заявке выполнить невозможно. Во вторник 24.09.2024 позвонила сама на горячую линию, с менеджером меня не соединили, но составили заявку на обратный звонок. Пришлось ножками топать в офис в Чебоксарах. В офисе сказали, что заявок не получали, при мне отправили застройщику анкету на аккредитацию объекта, размещенного на сайте дом.рф. Прошло 3 недели - аккредитация не готова. На всякий случай № заявки на ипотеку 11512337, объект "Город Чебоксары, 1-ая Чапаева, поз.25" (ID Объекта: 61905; застройщик АО СЗ СТРОЙТРЕСТ №3). Стационарный номер телефона ипотечного центра в г.Чебоксары (8352) 240561 - технический, по нему дозвониться невозможно. Узнать о сроках аккредитации невозможно. Что делать????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке ПСБ
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...