Проблема со входом в интернет банк

22.10.2024 12:09
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Обратилась в отделение Самара, попала к сотруднице Наталья. 

Была проблема с приложением, не работает СБП. 

Наталья, выяснила причины, что идёт совпадение номеров у других клиентов банка, написали обращение и обещали решить мой вопрос до к недели. 

Помогла установить приложение, выдала дебетовую карту быстро. 

Вопрос с СБП будет на контроле у сотрудника Натальи. Спасибо ей за оперативность и помощь в решении моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-04T14:35:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, решена ли проблема на данный момент?
user-838919766432
2024-11-05T10:26:17+03:00
Проблема решилась в тот же день. Я смогла воспользоваться онлайн банком уже через час. Спасибо за оперативность!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-22T18:34:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! По совету друга, заинтересовался дебетовой картой Кредит Европа Банка из-за ее выгодных кэшбэков. Посетил отделение на улице Вельяминовской, 6, где меня радушно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

С лета являюсь клиентом данного банка.На обслуживание прихожу в отделение Банка г Саратова на ул.Вольская 52, очень довольна сервисом отделения и вашими продуктами .Сегодня 13... Читать полностью

13.12.2024

Лучший банк на мой взгляд

Оценка 5

Пришла сегодня 13 декабря в отделение Бабушкинское, чтобы получить выписку по счету. Я очень торопилась и боялась, что застряну на несколько часов. В отделении была небольшая... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 13.12 обратилась отделение Банка в г. УФА. У меня есть дебетовая карта, которая мне очень нравится. Позавчера делала пркупку в магазине Перекресток и мне неправильно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно... Читать полностью

13.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

12.12.2024 пришла в офис на Максима Горького чтобы забрать свою перевырущенную карту. Очереди не было, так сразу выдали карту, и сотрудник Оксана предложила помочь сразу... Читать полностью

12.12.2024

Понравилось обслуживание

Оценка 5

10.12 я пришел в банк города Волгоград для оформления дебетовой карты. Сотрудники все дружелюбные, но я попал к девушке, которая сидела самая первая, имя, к сожалению, не запомнил... Читать полностью

12.12.2024