28.09.2024 у меня на карте были заморожены 4 разные суммы за оплату такси Максим. По факту поездка была одна, после обращения к оператору в чате приложения, мне ответили, что как только оператор такси подтвердит нужную сумму для списания, остальные вернутся на карту. Такси в течение нескольких дней подтвердили одну из сумм, но остальные 3 суммы из резерва мне на карту так и не вернулись. Сначала мне говорили, что срок возврата до 15 дней, теперь уже ставят срок 29.10.2024. Вы за месяц так и не смогли разобраться в ситуации? В резерве до сих пор висят деньги на общую сумму 3540 руб.
Однозначно попрошу своего работодателя перевести меня на другой банк по зарплате, т.к. Росбанк это просто ужас.
Деньги не могут вернуть больше трех недель, каждый раз отписка, что деньги в резерве. И что мне с этого резерва?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...