Ситуация с зажеванной картой

22.10.2024 18:13
2758
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты быстрым и без каких либо проблем, спасибо работнице Екатерине. Ну когда я подошёл к банкомату чтобы положить бумажные купюры на счёт у меня зажевало карту и банкомат приостановил свою работу, не успел я подойти к сотрудникам как меня окликнула Екатерина и предложила подождать когда достанут мою карту за чашечкой кофе. Я даже представить не мог что такая неприятная ситуация может не то что не оставить негативных эмоций, а даже оставить благодарность за доброжелательный подход ко мне, как к клиенту. Эти 35 минут ожидания прошли совершенно незаметно и мне удалось положить деньги на карту. Очень благодарен сотруднице Екатерине за быструю помощь и кофе. Отличное впечатление о банке и о его работниках, спасибо Синарабанк!

Банк Синара
Банк Синара
2024-10-23T09:58:05+03:00
Уважаемый user-444415143591! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Екатерина отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,91
средняя оценка
25%
решено проблем
7 170
отзыва
5 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Синара банк помог разобраться с их накопительным счетом "Активный Доход"

Оценка 5

4 сентября 2024 года я спросил в онлайн-чате банка об накопительном счете "Активный Доход". Дело в том, что на этот НС начисляется самый большой приветственный % на данным моменте... Читать полностью

07.09.2024