ВТБ банк не закрыл вовремя кредитный договор
Банк не исполняет определение Арбитражного суда, нарушает положения ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ6, а также нарушает рекомендации ЦБ РФ о кредитно-финансовой политике.
Процедура банкроства полностью завершилась 07 июля 2023 года.
После завершения процедуры банкротства ВТБ Банк не требовал от меня погашения задолженности по кредитному договору, но сумма долга осталась в личном кабинете и сам кредитный договор был открыт еще год, пока я не дозвонилась до сотрудника который отправляет документы в БКИ. Закрыли договор 04.07.2024г. По закону должны закрыть договор в течении 2 дней после окончания процедуры банкротства 07.07.2023г.
Оставляла новые обращения в приложении, звонила, один и тот же ответ: мы рассмотрели ваше обращение, информацию в БКИ обновим, но прошло уже больше 5 месяцев дату договора так и не исправили.
Сотрудники банка не знает, что делать в данной ситуации и создают только новые обращения.
Пока проблема не решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу
Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн...
Начисление вознаграждения произошло в рамках чата
Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение...
О мошенничестве
Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент...
Внимание к клиенту
Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены...
Благодарность!
Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...