Банк с проблемой контроля финансов на дебетовой карте
У меня подключенный пакет премиум с февраля 2024 г.- так как с того момента у меня на счетах были достаточные средства на вкладах до 30 сентября и брокерском счете. Все это было бесплатно. А потом появились условия, где у меня в личном кабинете сначала отображалось, что вы все выполняете( средств достаточно и минимальные расходы есть). А потом началась чехарда, то личный кабинет показывает какую то еранду про мои средства с предупреждением, что условия для бесплатного пакета премиум надо выполнить до 7 октября. Средства я уменьшил, но расходы резко увеличил. Но личный кабинет ничего не видит!
Как показывал 1670 руб так и оставил. Хотя документы и чеки за 100 тыс. Руб до 5 октября. Согласно их же правилам банк рассматривает выполнение условий с 23 числа по 22 число. В общем 2990 р. списали.
В чате говорить бесполезно. Общий ответ - вы не выполнили условия. Звонить бесполезно- ждать неизвестно сколько и мы не можем сказать почему, у Нас сервис завис!
Все просто сливаются! Личный кабинет работает неадекватно, но на него видно опираются службы. Там и сейчас расходы показывает бредовые и я ожидаю, что и дальше будут списывать. Прошлую оплату вернуть отказываются. Ничего конкретного ответить не могут!
Дальше чего ждать? Например и сейчас личный кабинет показывает, что выполнить условия надо до 10 ноября. А вдругом месте пишет, что банк смотрит с 23 по 22 число. Вот так вводят в заблуждение и заставляют платить! Сканы противоречий прилагаю.
Вам это надо???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...