Отвратительная служба поддержки

23.10.2024 01:22
217
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ни кому не рекомендую, если у банка возникают сбои, плановые работы, вас не предупредит и ни чем не смогут помочь. Заводите расчетные счета в других банках. Не рекомендую ни кому, вы всегда будете читать только, то что банк (а вернее менеджер) будет сожалеть и извиняться за неудобства, не удобные вопросы будут просто игнорировать, а потом шаблонные ответы присылать. Есть масса банков, где к вам будут по человечески относиться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T08:30:43+03:00
«не удобные вопросы будут просто игнорировать», — расскажите подробнее, что имеется ввиду? Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником по ситуации из отзыва на страницу вашего отзыва. 10.12.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-31T17:13:42+03:00
Добрый день! В случае возникновения технических сбоев, информацию о сроках устранения и альтернативных вариантах можно узнать на горячей линии банка для корпоративных клиентов, короткий номер 0321. При проведении плановых работ банк информирует клиентов о недоступности услуги заранее. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024