Помогли с отправкой отчетности в налоговую

23.10.2024 12:29
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня небольшое ИП и упрощенное налогооблажение.
До конца ноября нужно оплатить налог и еще отправить уведомление в Налоговую.
Вот оплатить - проблем нет, а отправить - есть проблемы (делаю второй раз, получил новый ЭЦП, всвязи с окончанием срока действия предыдущего - и всё забыл)

Сперва у меня не получалось сформировать отчетность. Я обратился в поддержку ТБанка и мне ответил Денис. Он подсказал как сформировать отчетность.

Потом была проблема подписать - моя подпись ЭЦП рабочая, пользуюсь ей для подписания документов, но в ТБанке не мог ей подписать.

Тут мне пришли на помощь сотрудники из другого отдела по ЭЦП и скинули инструкцию на проверку работоспособности ЭЦП и настроек моего ПК, а потом подключилась Р-на Ирина из отдела КЭП и сразу направила меня на скачивание недостающих сертификатов налоговой (в детали не буду вдаваться, но видно, что Ирина сразу поняла в чем был вопрос и помогла его решить)

После скачивания сертификатов и настроек CryptoPro все заработало и я успешно подписал документы и они были отправлены в налоговую.

Ну чтож, очередная трудность преодолена, спасибо ТБанку! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-25T18:16:37+03:00
Приветствуем. Здорово, что общение с коллегами оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим за уделенное время!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Тема возврат денежных средств

Оценка 5

Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т... Читать полностью

10.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Юлию (6810801) за качественную консультацию. Подавала уведомление об исчисленных суммах налога, возникли вопросы по заполнению данных и... Читать полностью

06.12.2024

Сопровождение проверок Т-бизнес

Оценка 5

Огромная благодарность за сопровождение проверки по 115 ФЗ, Анастасия Лихач оперативно отвечала на все вопросы, дала развернутые пояснения по всей процедуре и помогла с загрузкой... Читать полностью

06.12.2024

Проверка согласно 115 ФЗ

Оценка 5

Первый опыт с проверкой по 115ФЗ в Тбанке. Пришло уведомление от банка о необходимости загрузки документов для прохождения проверки. - "Бу, испугался?" спойлер -"не бойся, я... Читать полностью

05.12.2024

Возврат прохода в бизнес зал.

Оценка 5

Добрый день. Спасибо сотрудникам банка. В ноябре летал в Тайланд решил с дочкой во время пересадки сходить в бизнес зал в аэроп. Дохе . Воспользоваться не получилось, сократилось... Читать полностью

04.12.2024

Оформил случайно премиум

Оценка 5

11.08.2024 года я обращался в поддержку, с вопросом по поводу "Платы за оповещения об операциях", списали 92.67 рублей, ответила мне очень быстро сотруднца банка Любовь и помогла... Читать полностью

04.12.2024