Банк-обманщик, худшее обслуживание физических лиц
Не выполняют обязательства по начислению кэшбека от слова совсем. Банк активно привлекает клиентов- физических лиц, обещая кешбэк 35% на "самое важное". Но при этом по стандартной программе лояльности "Понятный кешбэк" баллы не начисляют, хотя по условиям 1,5% на все покупки при обороте по карте от 5000 руб. в месяц. В мобильном приложении, в "истории кешбека" всегда отображается "Нет операций по карте", хотя операции есть на 9550 руб. в октябре, только на покупки в магазинах примерно на 5300 руб., уже подтвержденных. В чате ничего решить не возможно, большую часть времени он не работает, ожидание по 20 минут, потом оператор присылает огромную выдержку из правил и отключается. Дозвониться тоже практически невозможно - время ожидания предлагается 20-25 минут. Ни в одном другом банке не сталкивалась с таким неудобным мобильным приложением и наплевательским отношением к клиенту. Думаю, и на самое важное ничего не начислят, раз "операций нет" по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...