Списание средств за "привилегии", обман от банка
20 июля подключил сервис "привилегии". 20 августа был списан очередной платеж и 22 августа они вдруг решили переименовать сервис и, не раздумывая, списали повторно еще раз за этот сервис. Долго общался в чате (отвечают очень неоперативно и часто некомпетентно, в итоге добился, чтобы завели заявку, где-то недели через 3 вернули средства. Но интересное только началось, 21 сентября происходит еще одно списание, несмотря на то, что 26 августа была отменена автоматическое продление подписки. Написал в чат, опять с 3-4 раза завели обращение, по которому ответа нет до сих пор. 21 октября в очередной раз списывают за сервис, хотя он отключен еще 26 августа.
В чате устал каждый раз новому сотруднику объяснять ситуацию, они наотрез отказываются смотреть историю обращений.
Прошу вернуть дважды списанные средства и отключите уже свои привилегии, не нужны они мне, у меня в приложении они отображаются отключенными.
Да и банк с таким сервисом не интересует абсолютно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...