Обходите этот банк стороной, если не хотите инфаркта!

23.10.2024 17:49
629
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отделение Малоохтинский 64-это филиал ада на земле!

Поехала сюда, ТК было сказано на горячей линиии,что это отделение работает с аккредитивами... Может быть и работает.. Но только 1 окно! Все очень медленно. Сбор, подготовка документов и решение каких-то текущих вопросов риелторов и клиентов происходит в банке. Подготовить же все заранее нельзя. В банке выясняют какие доки нужны, чего не хватает и как из подвезти, сколько ждать... Сижу в очереди уже 1.5часа, одну сделку так и не смогли за это время оформить. Все еще готовятся к сделке! Это жесть. Если есть возможность, то проходите мимо этого банка! Думаю, в зелененьком банке все было бы быстрее! 

Талон 13.43... Сейчас 17.45... Банк скоро закрывается... На открытие эскроу по записи, на открытие аккредитива по живой очереди. Те, кто по записи вклиниваются в процесс оформления аккредитива... Почему? 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-10-31T14:22:35+03:00
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент банка получил высокий уровень сервиса, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания для клиентов должно быть минимальным. Хотим отметить, что в указанное время проводилось оформление сделок с клиентами по предварительной записи и обслуживание клиентов в соответствии с электронной очередью. Вы были приглашены на обслуживание, и сотрудник пояснил вам причины длительного ожидания. Поскольку вы обратились в банк по доверенности, необходимо было дополнительно проверить документы и полномочия, предоставленные вам доверителем. Очень рады, что ваш вопрос решился в тот же день. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,60
средняя оценка
17%
решено проблем
2 376
отзыва
2 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на... Читать полностью

16.12.2024

Благодарный отзыв

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам офиса кд-2 Гейну Павлу Евгеньевичу и Брусенцову Илье Александровичу которые работают в офисе по адресу Невский проспект 178 за их обслуживание. Они... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо Татьяне Ивановне Гроссман , которая работает по адресу Невский проспект 178, за квалифицированную помощь при оформлении карты и вклада. Кроме того, помогла определиться с с... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург старшему эксперту Магуре Анне Александровне и администратору Брусенцову Илье Александровичу за качественное и быстрое... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Брусенцову Илье Александровичу, который работает администратором в офисе кд-2 по адресу невский проспект 178 за его... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис 22.11.24 получить зарплатную карту. Менеджер Мелихова Екатерина подробно рассказала об условиях по карте, очень понравилась сумма бонусов, которые могу получить... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Остались свободные средства, подумала о том, как мне лучше с ними поступить, решила обратиться в банк за консультацией, выбрала отделение на площади Островского, посетила его 25.10... Читать полностью

29.10.2024