БКС - свинство и наплевательство

23.10.2024 17:49
328
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пенсионер мало того что обдурили при открытии счета вклада. так для того чтобы уйти от них, пришлось ехать к ним в офис. но это не все меня привезла дочка. мадамм сказала все закрыла досвидания. звонят через три часа. рассказывают что ничего не закрыли счета.

 Она вместо того чтобы заниматься посетителем переписку вела пот васапу своему. чего то недоделала. и счета не закрылись. как все это мерзко.

 звонят. предлогает приезжайте, говорит еще раз мя не закрыли счет.

 как это называется? мое мнение свинство.

 каждая поездка к ним стоит 600 рублей. 

 как бы с этой девочки эти деньги уержать. чтобы знала как свою работу надо делать.

 нет цензурных слов. это свинство.

 к тому же эта безответственная сотрудница. на мо вопрос управляющим как пообщаться сказала что . нет не получится он мол не общается с такими как я. как это понимать? ответственность еть за свои действия?

БКС Банк
БКС Банк
2024-10-25T18:00:38+03:00
Здравствуйте! Жаль, что взаимодействие с БКС Банком оставило у вас такие впечатления. БКС банк всегда действует в рамках договорных отношений с клиентом. Согласно п.7.4 Договора Банк закрывает Счет в установленном порядке в соответствии с законодательством РФ и банковскими правилами. Если иной срок не указан в заявлении Клиента на закрытие Счета, Счет закрывается не позднее дня, следующего за днем предоставления Клиентом такого заявления при отсутствии остатка денежных средств на Счете. Отметим, что с вами связывался наш сотрудник. Со стороны специалиста были предоставлены подробные разъяснения по ситуации. Вместе с тем, Банк принимает все необходимые меры для создания клиентам наиболее комфортных условий при оказании услуг, учитывая пожелания и интересы. Замечания, указанные в обращении, были приняты во внимание и переданы в ответственное подразделение. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
295
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018