Отвратительная поддержка и помощь
Пожалел что связался с яндекс пей Сплит.
К моему аккаунту привязан не существующий номер, об этом я узнал два дня назад. Два года пользовался аккаунтом и телефон не требовался для подтверждения входа. Теперь вдруг он потребовался и не могу теперь войти. На аккаунте висит покупка Сплит, которая закроется через три месяца. Сам аккаунт подтверждный и пройдена верификация по паспорт. в один день была замануха, чтобы сделал покупку в рассрочку. Теперь в аккаунт войти не могу, и следовательно оплатить не могу. Тех поддержка только пишет, ни каких действий не предпринимает. Скидывают ссылку на какую-то поддержку банка, где мол есть информация. Но чтобы там написать надо войти в аккаунт. Как туда написать, если не войти. Хотя в заголовках письма у них пишется поддержка банка. Сейчас они не могут помочь. А как начнется идти задолжность, так сразу все данные найдутся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Опыт взаимодействия с Яндекс сплит
В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само...
Оперативная поддержка Яндекс Банка.)
Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Не проходила оплата
Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...