Прошу рассмотреть отзыв на сотрудника

24.10.2024 11:49
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обслуживалась в Банке МТС в городе Новосибирске, ул. Станиславского 17.

Мне нужно было пополнить мобильный телефон моей бабушки в салоне связи МТС, нужно было положить определённую сумму со сдачей, а автомат в салоне не работал и сотрудники платежи не принимают. Зашла в Банк в надежде на помощь и девочки посоветовали оформить карту, через которую можно оплачивать в мобильном приложении без задержек и не тратить время в очереди к автомату, а также без сдачи. Мне очень понравилась быстрое обслуживание, всё объяснили и оформили мгновенно, теперь всегда буду оплачивать только через приложение МТС банка. Очень рада, что мою проблему помогли решить. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T17:59:33+03:00
Спасибо за отзыв! Подскажите, были ли очереди? Сколько времени заняло обслуживание? 07.11.2024 Засчитали оценку.
user-224219788143
2024-11-07T10:52:35+03:00
Добрый день! В зале был 1 Клиент, меня встретили на входе и приняли сразу. Оформление карты заняло не более 20 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-24T12:31:18+03:00
Здравствуйте! Наши сотрудники всегда готовы выявить потребности клиента и подобрать оптимальный вариант. Здорово, что вы убедились в этом на личном опыте. Непременно расскажем коллегам о вашем отзыве и передадим спасибо.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли с Кешбеком

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает... Читать полностью

06.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное... Читать полностью

05.11.2024