Проблема с переходом на ВТБ. Регулярное дезинформирование
Являюсь клиентом банка много лет, на дебетоввю карту банка переводится з/п. В августе после несметного количества звонков оператора банка, самостоятельно перешел на ВТБ. Это я так думал, получив все уведомления, подключенную услугу оповещения и баннеры в приложении Открытия, что я теперь клиент ВТБ. Вот только ВТБ меня так и не увидел. После нескольких звонков, где операторы сами не могли понять, что мне отвечать, кто-то додумался, что у меня дизайнерская карта, и она не переводится. Карту мне предложили при получении из линейки оформления карт, я не выбирал индивидуальный дизайн, она такая же дебетовая как и все остальные с тпми же механизмами без отклонений. В чем проблема? Теперь мне периодически звонят сотрудники банка, сообщая об установленном мной дедлайне карты(оператор на перезвоне опровергает), сообщают о том, что я должен сообщить в бухгалтерию новые реквизиты (я опять думаю, о, перевелось, но оператор опровергает), при звонке в Открытие бот сообщает, что я клиент ВТБ, в приложении я тоже клиент втб со значком втб, но каждый раз звоня оператору снова получаю ответ, что не получилось. Считаю это предоставлением банком ложной информации.
Ну и сегодня письмо счастья т снятия с ноября комиссии в 1к. Если вопрос до 31 октября не решится, то придется закрыть Отарытие. На ВТБ, разумеется, тоже смысла открываться не будет, если исполнение обязательств банком останавливает только цвет карты.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...