Не начислен кешбэк

24.10.2024 14:07
50
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не начислен кешбэк за переход из Открытия в ВТБ. Условия по тратам выполнила. 

Общение через чат абсолютно бесполезное, на оператора не переводят и по существу ответа на запрос нет. .

ВТБ
ВТБ
2024-10-25T13:50:59+03:00
Добрый день! Для проверки вашего отзыва просим уточнить название акции или предложения от Банка, в котором вы приняли участие. Информацию направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11819471». Мы проверим информацию по полученным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
19 828
отзыва
19 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Начислили кешбек за онлайн сервисы

Оценка 5

У меня был активирован кешбек на онлайн сервисы и подписки.Я заплатил картой, но продавец указал код как Услуги Связи.Написал в банк обращение через чат, менеджер Владислав... Читать полностью

16.10.2024

Зачисление кэшбэка

Оценка 4

Добрый день, после двух обращений в банк по поводу не начисления кэшбэка за покупки в августе 2024, сотрудник Яна 7******8 быстро и справедливо начислила мой кэшбэк, спасибо за... Читать полностью

16.10.2024

Возврат за покупку

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк ВТБ за помощью по номеру 1000. Не пришёл возврат за покупку в магазине. Очень порадовало обслуживание. Оператор Артём общался вежливо, очень подробно... Читать полностью

15.10.2024

Оперативно, качественно

Оценка 5

Оператор 0**** Была очень доброжелательной и быстро помогла решить мой вопрос. Оперативный подход, качественно быстро. Я Попросила подключить страховку Выезжающих за рубеж. Вышло... Читать полностью

15.10.2024

Оператор помог с решением вопроса

Оценка 4

В офисе не могли поменять привязанный к карте номер , говорили проблемы , то се , сказали звонить на горячую линию, позвонила заблокировала карту . Сегодня хочу карту перевыпустить... Читать полностью

15.10.2024

Выплаты по акциям "приведи друга"

Оценка 5

Не начислили бонус мне и другу в рамках акции "приведи друга".После обращения в онлайн -чат оператор Анастасия все проверила и составила обращение на выплату бонуса, в а этот же... Читать полностью

12.10.2024

Оператор ВТБ Полина

Оценка 5

Добрый день! Через приложение ВТБ обратилась в банк за разъяснениями по вопросу начисления кэшбека. Подключилась Полина (таб номер 7***4). Задала мне пару уточняющих вопросов... Читать полностью

10.10.2024