Ужасный банк который постоянно не работает
Сегодня надо было погасить кредитку в другом банке, но переводы СБП в Дом.РФ как всегда не работают, потом вообще не возможно стало зайти в мобильное приложение и интернет-банк (веб-версию), оператору не дозвонится, чат не работает, офисы закрыли а которые остались там очереди на весь день и денег там не снять так как в банке их нет, если заказывать то за полгода чтобы была нужная сумма. На вопрос когда сделают ответа нет. Являюсь клиентом более 20 банков - хуже обслуживания не видел по всем фронтам, есть хоть кто-то или что-то что работает в этом банке?! Клиентоориентированность и лояльность на нуле, не желание решить вопрос и помочь, ответы шаблонные. Просто издевательство и вредительство. В итоге пришлось отпрашиваться с работы под страхом увольнения, брать в долг и погашать кредитку другого банка. Дом.РФ банк который рушит мне всю жизнь, создал мне массу проблем и неудобств.
И не понятно почему технические работы постоянно проводтся днём и без предварительного за несколько дней уведомления об этом клиентов?! во всех других банках такие работы проводятся ночью и с уведомление об этом клиентов и с чёткими временными рамками, а тут умышленное и преднамеренное вредительство и издевательство. Также в этом году поменяли уже три мобильных приложения! эту бы энергию да в мирных целях а не вот это всё безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Благодарность за помощь
Добрый вечер! Являюсь клиентом Банка Дом.РФ уже более 3-х лет. Сегодня (23.03.2025г) у меня возник вопрос как я могу пополнить свой накопительный счёт, тк если нажать кнопку...
Покупка долларов в отделении на ул. Тимура Фрунзе
После снижения стоимости доллара решили с мужем зайти и купить небольшую сумму валюты, часть чтобы отложить, часть—для предстоящей поездки заграницу. Выбирали банк, чтобы было...
Обменял валюту
Посетили с супругой отделение банка ДОМ.РФ 07.03.2025 по адресу ул.Тимура Фрунзе 11к2 с целью покупки доллара. Не нашли на входе автомат с талончиками, поэтому сразу подошли к...
Благодарность сотрудникам ДО «Кутузовский»
Двадцать первого февраля 2025 года я посетил банк АО ДОМ РФ на кутузовском. Мне было очено удобно добраться до офиса и понравилось его местоположение. В офисе меня дружелюбно...
Помощь в оформлении карты
21.02.2025 я пришла в офис на кутузовском,сотрудница Дарья помогла с разблокировками наших карт,потому что я и мои друзья плохо говорим по-русски,Дарья сняла блокировку с карты...
Отличное обслуживание
Сегодня 19.02.2025 я пришла в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу город Тула, Проспект Ленина, 81 примерно в 17:30 для оформления вклада. Ранее в этом банке не обслуживалась. Мне...
Обмен валют
Собираюсь поехать в отпуск и по-немногу обмениваю валюту в доллары. С банком дом.рф знакома до этого не была, зашла узнать курс и если подойдет обменять. Я осталась под приятным...