Ужасный банк который постоянно не работает
Сегодня надо было погасить кредитку в другом банке, но переводы СБП в Дом.РФ как всегда не работают, потом вообще не возможно стало зайти в мобильное приложение и интернет-банк (веб-версию), оператору не дозвонится, чат не работает, офисы закрыли а которые остались там очереди на весь день и денег там не снять так как в банке их нет, если заказывать то за полгода чтобы была нужная сумма. На вопрос когда сделают ответа нет. Являюсь клиентом более 20 банков - хуже обслуживания не видел по всем фронтам, есть хоть кто-то или что-то что работает в этом банке?! Клиентоориентированность и лояльность на нуле, не желание решить вопрос и помочь, ответы шаблонные. Просто издевательство и вредительство. В итоге пришлось отпрашиваться с работы под страхом увольнения, брать в долг и погашать кредитку другого банка. Дом.РФ банк который рушит мне всю жизнь, создал мне массу проблем и неудобств.
И не понятно почему технические работы постоянно проводтся днём и без предварительного за несколько дней уведомления об этом клиентов?! во всех других банках такие работы проводятся ночью и с уведомление об этом клиентов и с чёткими временными рамками, а тут умышленное и преднамеренное вредительство и издевательство. Также в этом году поменяли уже три мобильных приложения! эту бы энергию да в мирных целях а не вот это всё безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Хорошее обслуживание
Добрый день! Обратилась в отделение банка Дом РФ на Доватора 29. 15.11.2024. Была проблема с переводом ежемесячного платежа со стороннего банка для оплаты кредита и не работал...
Благодарность
Обратилась 07.11.2024 за консультацией по переводам в ДО Казанский по ул. Университетская 2/53, обслуживала меня К-ва Эльза, всё подробно объяснила, предложила разные варианты, и...
Посетила отделение банка ДомРФ
27.09.2024 Обратилась в отделение банка на Парке Культуры для снятия процентов со вклада. Внутри приятная атмосфера, все чисто, красиво, нет больших очередей. Специалист Ев-ва...
Благодарность офису г. Новосибирск
Обратились в отделение за снятием д/с к сделке. Все прошло отлично. Заранее сделали заказ по телефону, в назначенный день приехали в удобное время, нас встретила Диана, распечатала...
Оформление ипотечного кредита
Благодарен О-н Анне за то, что она была рядом на всех этапах оформления ипотечного кредита. Хочу отметить ее профессионализм, оперативность в ответах на все имеющиеся у меня...
Прекрасное обслуживание
Офис на Московском проспекте оставил самое благоприятное впечатление! Доброжелательное и квалифицированное обслуживание очень порадовало! Большая благодарность за помощь в открытии...
Открытие эскроу счет в казани
Добрый день. Обратилась в отделение банка чтобы активировать зарезервированный эскроу счет, установить приложение. Я являюсь инвалидом 2 группы, обратилась чтоб приняли вне...