Ужасный банк который постоянно не работает
Сегодня надо было погасить кредитку в другом банке, но переводы СБП в Дом.РФ как всегда не работают, потом вообще не возможно стало зайти в мобильное приложение и интернет-банк (веб-версию), оператору не дозвонится, чат не работает, офисы закрыли а которые остались там очереди на весь день и денег там не снять так как в банке их нет, если заказывать то за полгода чтобы была нужная сумма. На вопрос когда сделают ответа нет. Являюсь клиентом более 20 банков - хуже обслуживания не видел по всем фронтам, есть хоть кто-то или что-то что работает в этом банке?! Клиентоориентированность и лояльность на нуле, не желание решить вопрос и помочь, ответы шаблонные. Просто издевательство и вредительство. В итоге пришлось отпрашиваться с работы под страхом увольнения, брать в долг и погашать кредитку другого банка. Дом.РФ банк который рушит мне всю жизнь, создал мне массу проблем и неудобств.
И не понятно почему технические работы постоянно проводтся днём и без предварительного за несколько дней уведомления об этом клиентов?! во всех других банках такие работы проводятся ночью и с уведомление об этом клиентов и с чёткими временными рамками, а тут умышленное и преднамеренное вредительство и издевательство. Также в этом году поменяли уже три мобильных приложения! эту бы энергию да в мирных целях а не вот это всё безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Обмен валюты в отделении банка
Недавно в целях накопления решила купить доллары. Посмотрела ближайшие от своего дома банки на карте, которые занимаются обменом валюты. Ближе всего ко мне оказалось отделение...
Установка нового приложения
20.12.2024 Пришел в отделение банка около м.Парк Культуры, чтобы установить приложение, так как оно заблокировано на айфонах, и после обновления телефона пользоваться старым...
Благодарность сотруднику Чинаре
Добрый день! Хочу поблагодарить премиального менеджера Шарифову Чинару в офисе "Кутузовский" за быстрое и качественное обслуживание. Я ждала в очереди и мне нужно было внести...
Спасибо
28ноября 2024 приехала в офис на Университетская 2 в Казани для изменения контактных данных, в течении четырех лет не могла оплачивать через систему быстрых платежей , говорили что...
Хорошее обслуживание
Добрый день! Обратилась в отделение банка Дом РФ на Доватора 29. 15.11.2024. Была проблема с переводом ежемесячного платежа со стороннего банка для оплаты кредита и не работал...
Благодарность
Обратилась 07.11.2024 за консультацией по переводам в ДО Казанский по ул. Университетская 2/53, обслуживала меня К-ва Эльза, всё подробно объяснила, предложила разные варианты, и...
Посетила отделение банка ДомРФ
27.09.2024 Обратилась в отделение банка на Парке Культуры для снятия процентов со вклада. Внутри приятная атмосфера, все чисто, красиво, нет больших очередей. Специалист Ев-ва...