Просто зря потрачено время

Решил поменять машину, срочно понадобилась некоторая сумма наличными, подал заявку онлайн, указал доход, всё как положено. Пришло предварительное одобрение по смс на следующий день и ссылка для подгрузки документов. Сделал все, что необходимо, подгрузил документы, ушло на рассмотрение. Прошло ровно 7 дней, пришло сообщение, что по заявке принято положительное решение, для подписания договора обратитесь в отделение банка, или дождитесь звонка из банка. Прошёл день, ни кто не звонит, я еду сам в банк, узнаю, да, всё хорошо, всё одобрено, только документы для подписания ещё не готовы, а завтра ставка поднимется, сообщают мне. Я прошу всё же подписать в этот день, чтобы попасть под актуальную ставку. Мне назначают время на вечер, к которому будут готовы документы для подписания. Еду домой, возвращаюсь к назначенному времени, мне говорят, что документов нет, произошла какая-то ошибка в системе, что-то не подгрузилось, сегодня подписать не получится. Я говорю, вы скажете сразу, если не дадите и я пойду в другой банк, пока ставка не поднялась. Нет, говорят, всё хорошо, правда под старую ставку не попадаете, но деньги дадут по чуть большей ставке, когда исправят ошибку. "Может мне нужно подгрузить снова подтверждение доходов?" - спрашиваю я. Нет, не нужно, все исправят, все нормально. Проходит ещё 4 дня, ни кто не звонит, за машину внесён задаток, нужно расплатиться, а банк тянет время. Я звоню, мне говорят, что снова ничего не готово. Я прошу поторопиться, т.к. завтра обещают снова ещё раз првысить ставку, да и срок проходит, в который мне нужно расплатиться за авто. Мне перезванивают из банка спустя время и говорят, что теперь мне нужно привести созаемщика и снова отправить заявку на рассмотрение. Это просто абзац, снова ждать неизвестно сколько, ещё и кого-то привлекать, снова тратить время. Я спрашивал сразу у сотрудницы, если нет, то я возьму в другом месте, чтобы не тратить время и не терять возможность покупки выбранной машины. Зачем мне все это время говорилось, что кредит одобрен, нужно только подписать договор? Являюсь клиентом банка уже более 10ти лет, есть в банке вклады, счета, были кредиты, ипотека, никогда никаких проблем с моей стороны не было, даже счет самозанятого прявязал недавно, а в итоге от банка получил такую неприятную ситуацию, больше не буду пользоваться услугами, очень не приятно такое отношение к постоянным клиентам