Невозможно получить поддержку и решение проблемы

25.10.2024 04:47
60
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброй ночи!!!

изза подозрительной операции приостановили заблокировали карту.

сразу написала в поддержку и попросила разблокировать ,

сказали перезвонят самое ближайшее время и разблокируют , время 4:40 никто не звонит и ничего не делают !!!!

3 часа в ожидании их звонка!!!!! Просто нет слов тех какими хочется им это все описать!!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-25T05:14:05+03:00
Здравствуйте. Мы приостанавливаем операцию для проверки, если она кажется нам подозрительной. Делаем это в целях безопасности. Не всегда можем завершить проверку здесь и сейчас, иногда нам требуется больше времени. Разберемся в ситуации. По готовности обновим ответ на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
74 320
отзыва
73 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Т-Банка и хотел бы поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрон перенаправление на оператора Алёна,которая очень быстро мне ответила и дала ответ на... Читать полностью

17.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Всем доброго времени суток ! уже давно люблю тбанк! всегда идет на контакт с клиентом и возвращает списание подписок и тд. спасибо большое качеству обслуживания. зачислили... Читать полностью

16.10.2024

Быстрая, качественная поддержка

Оценка 5

 Я обратился в поддержку тинькофф банка и мне помогли с моим вопросом. Было это 16 октября в 18:55. Мне помогли решить мой вопрос сотрудник с именем Алина. Мне подробно объяснили... Читать полностью

16.10.2024

Пост консультация по кэшбеку

Оценка 5

12 мая оплатила через мобильное приложение топливо для автомобиля. Это была категория повышенного кэшбек в мае. Через 10 дней решила проверить сумму кэшбека по операции им увидела... Читать полностью

16.10.2024

Помогли вывести карту из стоп-листа

Оценка 5

Недавно моя карта попала в стоп-лист транспортной компании. И я никак не мог разобраться и вывести свою карту из данного стоп-листа, тем самым оплачивать поездку на автобусе картой... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность т-банку

Оценка 5

хочу очень поблагодарить свой самый любимы т-банк. 08.08 я обратилась по возврату средств в поддержку в приложени. я купила онлайн билетом карте т-банк, в ржд приложении и сделала... Читать полностью

16.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Я написал в чат поддержи 16.10.24 в 10:26, и мне ответила Полина. У меня возник вопрос о начислении кешбека по подписке Pro. Я попросил о помощи, поскольку меня беспокоило придет... Читать полностью

16.10.2024