Как банк обманывает и списывает деньги при конвертации операций за границей
Есть у супруги карта рублевая UP от данного банка, 21.10.2024 была снята сумма в банкомате в китае в размере 3000 юаней, сумма "заморозки" составила 44112,30 включая комиссию 450руб. за операцию согласно тарифам.
Предположительно (потому что точной информации вы ни где не найдете) данная операция была обработана 23.10.2024, и окончательная сумма списания составила 43620 руб., включая комиссию 450руб., за операцию.
И как бы баланс карты на разницу 492,3руб. дожен был увеличиться, но не тут то было, по операциям есть не понятное пополнение "Изменение баланса" на сумму 60,60руб., но суммы разницы конвертации мы так и не увидели.
Максимально не прозрачно происходит конвертация, окончательная обработка операции происходит в не рабочее время когда в внутрибанковский курс по операциям по карте с валютой максимально не выгодный для клиента.
Обращение в поддержку ни чего не дали, мало того что приходится ждать ответ по часу так поддержка даже не вникает в суть вопроса.
Если вы в раздумьях брать карту в рублях UP для оплат за границей от ГПБ, бегите от этих мыслей, купите лучше наличную валюту, так вам будет гораздо понятнее курс и спокойнее, если вдруг банк не захочет возвращать разницу по конвертации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...