Благодарность

25.10.2024 12:13
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день!  Приобрел новый телефон, поэтому заново пришлось устанавливать приложение банка, но не смог авторизоваться, так как забыл пароль. Попросил внучку, что бы помогла, с ее помощью восстановили логин и пароль для входа в кабинет. Но и тут нас ждала неудача, так же выходила ошибка, что пароль не верен. Обратился в отделение банка для помощи и разъяснения ситуации. Специалист пригласила сразу, заново восстановили пароль и попытались зайти в личный кабинет. С первой попытки удалось зайти в личный кабинет! Выражаю большую благодарность специалисту Любовь за помощь и консультацию по приложению. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T10:17:46+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, адрес отделения, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? 16.01.2025 Информацию от автора получили. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-238619800008
2024-11-18T10:48:40+03:00
Добрый день! Адрес отделения г. Ярославль, ул. Свободы д. 22. Процесс обслуживания занял вообщем минут 20. Прошу засчитать отзыв!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-25T13:38:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Доступ СБП

Оценка 5

08.04.2025 года в 14:30 обратился в отделение на Павелецкой с целью восстановить доступ к приложерию и проверить работает СБП. Сотрудник Юлия, помогла мне восстановить доступ к... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04 апреля , в районе обеда забежал в офис на Ленина 79 , так как у меня перестали работать переводы . Не мог ни отправить , ни получить .Вызвали сразу , очереди не было , в... Читать полностью

05.04.2025

Помогли поменять пароль в приложении

Оценка 5

Обратилась лично в офис банка в Волгограде, так как не понимала, почему не могу зайти в приложение. Как оказалось, в целях безопасности, необходимо менять пароль каждые три месяца... Читать полностью

25.03.2025

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой кредит Европа банк о доволен обслуживанием. Обратился за восстановлением мобильного приложения в отделение Сургут на Мира 6. Специалист... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Являюсь клиентом - обладателем дебетовой карты данного банка. 12.03 обратилась в отделение по адресу ул. Перерва, д. 49, т.к. почему-то не получалось перевести денежные средства из... Читать полностью

13.03.2025

Отличное обслуживание сотрудника Ивана

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка. Взяла талон и сразу меня вызвал сотрудник Иван. У меня была проблема с кредитной картой, не знала как активировать баллы за покупки... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо главному специалисту Самарского филиала Кредит -Европа банка Наталье З-ой. Я общаюсь и работаю с ней не первый год, и каждый раз Наталья приятно... Читать полностью

03.03.2025