Помогли в решении проблемы!

25.10.2024 14:41
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как в банке Хлынов у меня зарплатная карта, то моё взаимодействие с ним довольно частое. Так, например, при возникновении каких либо ситуаций операторы чата всегда на связи и дадут развёрнутый ответ. Очень выгодный кэшбэк, который всегда возвращается на карту. А также 21 августа я подавала заявку на рефинансирование кредита через приложение, на тот момент у меня был отказ. Но 24 октября со мною связался представитель одного из кировских офисов банка Хлынов, зовут Ксения, и предложила заново оформить заявку. Сотрудник постоянно на связи, даёт рекомендации при оформлении, меня приятно удивила такая инициативность в решении проблем клиентов. Моя оценка 10 из 10 за классный сервис и клиентоориентированность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T17:23:12+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скрин общения с Ксенией на страницу вашего отзыва. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-504719729427
2024-11-15T11:36:50+03:00
Добавила скрин нашей переписки
Хлынов
Хлынов
2024-10-25T15:13:06+03:00
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о работе нашей команды. Мы всегда готовы помочь. Очень надеемся, что в этот раз по вашей заявке будет принято положительное решение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,85
средняя оценка
0%
решено проблем
162
отзывов
162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах банка «Хлынов»

Получение школьной карты заказанной на сайте банка хлынов

Оценка 5

24.09.2024 года пришла в офис банка Хлынов на Комсомольской 27 в 18 часов, меня вызвали сразу же как только я пришла, что сильно радует, в последнее время часто в банках наблюдаю... Читать полностью

28.11.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. Перевела получение пенсии, на остаток по карте начисляют проценты, мелоч а приятно. Нравится мобильное приложение. Удобное, ничего лишнего... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв банк Хлынов

Оценка 5

Заказал дебетовку по ссылке действующего клиента, был проездом в Ульяновске, получил карту в единственном отделении этого города. Подъезд к офису удобный, очереди не было, внутри... Читать полностью

28.11.2024

Быстро оформили карту,ответили на все вопросы

Оценка 5

Дома отправил заявку на получение дебетовой карты мир,сказали что позвонят и можно забирать.сижу жду,не звонят.решил позвонить сам на горячую линию.там сказали что можно не ждать... Читать полностью

22.11.2024

удачно зашла

Оценка 5

Сегодня, 19 ноября, пришла в офис банка Хлынов, чтобы оплатить коммунальные услуги без комиссионного сбора (единственный банк в городе, где не берут комиссию за оплату "коммуналки... Читать полностью

19.11.2024

Моментальные ответы операторов в онлайн-чате

Оценка 5

  Пришло пуш-уведомление от местного банка "Хлынов"(город Киров, Кировской области )-о том ,что на выходные положен повышенный ккешбек на технику (у них часто бывают акции с... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо Банку Хлынову за многолетние сотрудничество

Оценка 5

Обратился в банк Хлынов по адресу г. Киров, ул. Воровского 135, 04.10.24 в 10:00 по поводу кредитной карты. С банком давно сотрудничаю, даже открыл ИП, в этот раз обратился просто... Читать полностью

16.11.2024