Ошибка сбербанка ценой 1 610 000 руб

26.10.2024 10:37
896
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Кредит № 2660861-НКЛ от 25.09.2023

платим ипотеку больше года, в этом году посчитали что страховка дорогая, и при пересчете на 1 % выгоды от страховки не будет в перспективе, а платеж должен был увеличиться на ~ 4 тыс.руб. Мы решили что нам удобней ежемесячно платить на 4-5 тыс больше, чем один раз в год набирать сумму в 50 тыс за страховку , при том что ежемесячный платеж примерно такой же, и нам тяжело накапливать эту сумму для страховки.

в итоге когда банк пересчитал условия из-за отсутствия страховки, я увидела в графике платежей, что в следующем месяце я должна внести 1 657 546,04!!! Я в ужасе пишу в поддержку, там не торопятся отвечать..ответили лишь что это ошибка! Ничего себе ошибка. А все остальные платежи увеличились до 61 538,63!!! то есть пересчитали не на 1% как прописано в договоре! а под 15,019 %!!!
в чате не торопятся с ответом, я нахожусь в ужасе! В отделение поехать не могу так как одна с малышом . 

Прошу немедленно разрешить данный вопрос! И можно ли сделать страховку сейчас чтобы пересчитать все обратно? И есть ли варианты приобретения страховки более выгодно а не за 45-50 тыс?

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-04T18:23:04+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, график платежей и процентная ставка были скорректированы. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024