Банк предоставил в БКИ ложную информацию

Добрый день! В своей кредитной истории обнаружил, что имею кредит на автомобиль на сумму 1,8 млн. Его кто-то еще и платит за меня. Обратился в отделение банка в г. Королев и там пояснили, что я являюсь поручителем по кредитному договору у своей знакомой. Тут же, находясь в банке, связался с этой знакомой и попросил прислать ее кредитный договор. В нем нет ни слова про заемщика/созвемщика, а только две стороны - заемщик и кредитор! Сотрудники отделения Приняли от меня обращение с моим требованием направить в БКИ верную информацию, пообещали разобраться. На днях пришла смс "В ответ на Ваше обращение №24257867 сообщаем: в программном обеспечении Банка предоставленные Вами данные не зарегистрированы. ОТП Банк". При этом в БКИ на мне так и числится кредит в 1,8 млн. Требую направить в БКИ верную инфоинформацию, что в вашем банке я не являюсь ни заемщиком, ни созаемщиком, ни поручителем, ни даже клиентом банка.