Очень сомнительно

27.10.2024 05:50
228
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила карту с Кб 35%. Ради кешбека. Баллы начисляют тут все более менее правдиво, если соблюдать все условия акции.

Но потратить баллы - это тот еще квест!!!

Перечислены покупки на которые нельзя списать баллы. Ок. Соответственно на все другие можно.

И нифига!!! Нажимаю кнопку потратить баллы: выходит: у вас нет покупок к списанию!!

Да что за ....!?!?!

Покупка на рынке по карте 2900.

Доставка косметики по карте 5900.

Какие покупки надо сделать чтобы списать эти баллы?!?!? Почку купить???

Есть конвертация в рубли 1:0.8

Ага, с 7к бонусов 1400 надо подарить банку , зашибись че!

И вишенка на торте: ПОДДЕРЖКА МЕРТВАЯ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! ее просто нет.

Ну и на последок: в новостях проскакивает информация что у Газпром все очень плохо с деньгами....... Вот и думайте.....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T17:33:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 21.11.2024 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-19T16:55:04+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неуспешные попытки связаться с операторами контактного центра и чата Мобильного приложения. Компенсация покупки возможна только при выполнении ряда условий: - операция прошла по счету карты; - МСС-код операции входит в приложение №3 [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/08d/6a6zibjch9rm0t39xwdsx4u83ahmx0mu/Programma-loyalnosti-_01102024.pdf] программы лояльности[/URL] с обозначением «Доступна»; - операция совершена не позднее 30 дней до даты компенсации; - сумма покупки больше или равна 2 500 руб.; - покупка должна быть меньше или равна сумме накопленных баллов (т.к. компенсации подлежит полная сумма покупки). Если условия не выполняются - компенсация покупки будет невозможна. При этом вы можете конвертировать баллы в рубли. 1 бонусный балл равен 0,80 рублей. Минимальная сумма бонусных баллов, доступных для конвертации – 1500 бонусных баллов Сейчас вам удалось компенсировать покупку. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
user-395114832818
2024-11-20T07:26:49+03:00
Вопрос решился.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт

Оценка 4

Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне... Читать полностью

18.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024