Спасибо за оперативную помощь сотруднику ПСБ

27.10.2024 20:45
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема при попытке отправить деньги с карты: операция прерывалась с сообщением о превышении количества операций. С этой ситуацией я обратился в чат поддержки ПСБ. Очень быстро, буквально в течение нескольких минут, к диалогу подключилась оператор Madina, которая сразу взялась за решение моей проблемы.

После уточнения деталей, Madina объяснила, что причина блокировки связана с ограничением лимита для несовершеннолетних пользователей. Она оперативно предоставила инструкцию в течении 3 минут, как снять это ограничение. Следуя ее рекомендациям, мне удалось устранить проблему и успешно завершить перевод. Отмечу профессионализм оператора Madina, которая быстро нашла причину и помогла решить вопрос без лишних сложностей. Большое спасибо за такое качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T19:02:05+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-10-29T14:16:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Обязательно передадим ей слова благодарности. Надеемся, что Ваше следующее взаимодействие с Банком будет таким же приятным.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Я выбираю ПСБ в г. Приморске Запорожской области!

Оценка 5

25.10.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли совершить перевод... Читать полностью

25.10.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

25.10.2024 обратилась в отделении банка г Мариуполе, по пр Строителей 166. На входе встретил сотрудник банка Екатерина.,мне нужно было сделать оплату через моб приложение. Мне... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность за помощь в оплате за питание Кленовый

Оценка 5

18.10.2024 в 15:00 я обратилась с проблемой ,не могла оплатить платеж в личном кабинете за горячее питание моей дочери ,обратилась в отделение за помощью в офис Кленовый улица... Читать полностью

18.10.2024

ДО «Лиховидский»

Оценка 5

Выражаю свою благодапоесть кассиру Алёне, платил штраф, девушка вежливо обслужила, объяснила, что можно оплатить через личный кабинет. Так как с собой у меня не было паспорта... Читать полностью

17.10.2024

Качественное и очень быстрое обслуживание (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу рассказать о своем посещении банка ПСБ ДО "Лиховидский" 16.10.2024 г., которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б и выразить огромную благодарность... Читать полностью

16.10.2024

ДО"Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте, давно являюсь вашим клиентом имею пенсионную карту, дебетовую и накопительный счет. 16 октября столкнулась с проблемой перевести по номеру телефона в другой банк... Читать полностью

16.10.2024

Консультация по переводу

Оценка 5

В скором времени будет нужно осуществить перевод по ИНН. С таким не разу не сталкивался, поэтому проконсультировался в мобильном приложении 8.10.24 в 07:15 у Арины. Уточнила... Читать полностью

09.10.2024