Банк не рад новым клиентам

Предыстория: в 2019 году пробовал получить кредитку в банке, не одобрили. То есть данные в системе остались с тех пор, но счетов открытых нет и никогда не было. В этом году решил завести дебетовую карту этого банка. Оформление планировалось через сайт по ссылке друга с курьерской доставкой. После ввода телефона и ФИО система банка обнаружила мои данные, хранящиеся с 2019 года, вводить их не пришлось. Дальше возникала ошибка "что-то сломалось - попробуйте позже". "Позже" растянулось на 2 недели, многократные попытки оформить карту успехом не увенчались, дальше паспортных данных не пропускало. 18 октября с оказией оказался в Москве, решил зайти в отделение на Войковской. Молодой человек сообщил, что моменталок нет, других вариантов не предложил. Я продемонстрировал ему с телефона процесс заказа карты и возникающие ошибки. Получил совет звонить на горячую линию по короткому номеру. Действительно, по этому номеру у меня моментально получилось дозвониться. Девушка сказала, что проблему с сайтом решить никак не сможет, но может оформить заказ карты по телефону. Т.е. понятно, что бонусы за друга теряются, но саму карту заполучить удастся. Начали составлять заявку, ей тоже выдало мои данные. Зачитывает их мне для сверки, я понимаю, что номер дома в адресе регистрации неверный. Сообщаю ей об этом, она пытается исправить, но не получается. Пока она ищет способы, я вспоминаю, а так ли я внимательно проверял все данные, когда самостоятельно оформлял заявку на сайте. Вроде бы поле адреса уходило за пределы экрана и до конца его я не читал. В общем, я решаю еще раз сделать онлайн-заявку, пока оператор безуспешно пытается отредактировать мои данные. Телефон у меня старый, памяти катастрофически не хватает и часто бывает ситуация, когда активное приложение захватывает всю память. Видимо, в этот раз произошло так же, браузер забрал все ресурсы, в общем звонок сбросился. Понимая, что заявка сорвалась, я решаю идти обратно в отделение и сообщить о найденной проблеме. Молодого человека уже нет, по электронной очереди попадаю к женщине, которая долго в упор не видит никакого несоответствия в персональных данных, но наконец все-таки вносит изменения, предупредив, что обновление данных занимает до 1 рабочего дня. Далее она сообщает мне, что карты оказывается есть в отделении, мол, августовская вас устроит? Да мне все равно на такие тонкости, августовская, хоть январская... Но далее начинаются страннве допросы и непонятные страшилки, якобы надо тратить 5000 для бесплатности, иначе карта платная. Возразил ей, что карта безусловно бесплатная, потом понял, что бесполезно препираться, даром потерянное время. В итоге решил дождаться обновления данных в системе и осуществить изначально задуманное - получить карту курьером. Из рук сотрудницы, рассказывающей небылицы, получать карту не решился. Что мы имеем на сегодняшний день - 27 октября. Данные не обновились до сих пор, номер дома неправильный, исправление вручную результата не дает, подача заявки завершается ошибкой. Резюме: 1) простейшую ошибку в персональных данных банк исправить не в состоянии даже после личного визита с паспортом 2) сотрудники врут не краснея, кто про отсутствие карт, кто про несуществующие комиссии, между собой согласованно врать не договорились 3) система заказа карт на сайте глючная и неинформативная, "что-то" сломалось, а что - обращаться к гадалке только. Так понимаю, новые клиенты банку не сильно нужны.