Подняли ставку по ипотеке

28.10.2024 10:41
700
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подняли ставку по ипотеке "строительство собственными силами", с октября месяца, увидел только 10 числа, сразу заказал звонок и написал службу поддержки, ответели с поддержки , что я не выполнил 4 пункт ипотечного договора, не предоставил страховку жизни и здоровья, но я её сделал 12.08.24 , скинул скрин из домклик что страховка активна, дальше оператор попросил скинуть полисы страховки ей в чат и чек,в дальнейшем она не нашла ЕГРН, я также предоставил скрин что 23.07.24 года скидывал с чат сотруднику банка, в дальнейшем позвонили с 900 , сказали техническая ошибка, сформировали заявление на снижение процентной ставки и перерасчёт 10.10.24 , сотрудник сказал рассматривать будет в течении 7 дней, на протяжении 7 дней дату перенесли на 21.10.24 и это я узнавал, только заказывая звонки, по итогу 21.10.24 ответа не поступило, я поехал в отделение банка, как-то решить проблему , так как платёж 25.10.24 и на минуточку он стал 84 тыс и места 41 тыс , в банке разводили руками и сказали ,что они ни как не могут ускорить процесс или чём-то помочь и предложили написать заявление на снижение процента ипотеки и перерасчёт, я написал его и там установили срок до 05.11.24 , по итогу всех звонков, хождения в банк не поступило не одного внятного ответа по данному проишествию, страховку и ЕГРН ТОЛЬКО ПРИКРЕПИЛИ 14.10.24 , СПАСИБО И НА ЭТОМ, А ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ БЫЛ ГОТОВ ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКОВ ОТЧЕТА И СКИНУТ В ЧАТ ИЛИ ЗАГРУЖЕН 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-05T17:29:53+03:00
Здравствуйте! Скорректировали данные по кредитному договору, ставку снизили. Переплату учли как досрочное погашение. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024