Подняли ставку по ипотеке

28.10.2024 10:41
850
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Подняли ставку по ипотеке "строительство собственными силами", с октября месяца, увидел только 10 числа, сразу заказал звонок и написал службу поддержки, ответели с поддержки , что я не выполнил 4 пункт ипотечного договора, не предоставил страховку жизни и здоровья, но я её сделал 12.08.24 , скинул скрин из домклик что страховка активна, дальше оператор попросил скинуть полисы страховки ей в чат и чек,в дальнейшем она не нашла ЕГРН, я также предоставил скрин что 23.07.24 года скидывал с чат сотруднику банка, в дальнейшем позвонили с 900 , сказали техническая ошибка, сформировали заявление на снижение процентной ставки и перерасчёт 10.10.24 , сотрудник сказал рассматривать будет в течении 7 дней, на протяжении 7 дней дату перенесли на 21.10.24 и это я узнавал, только заказывая звонки, по итогу 21.10.24 ответа не поступило, я поехал в отделение банка, как-то решить проблему , так как платёж 25.10.24 и на минуточку он стал 84 тыс и места 41 тыс , в банке разводили руками и сказали ,что они ни как не могут ускорить процесс или чём-то помочь и предложили написать заявление на снижение процента ипотеки и перерасчёт, я написал его и там установили срок до 05.11.24 , по итогу всех звонков, хождения в банк не поступило не одного внятного ответа по данному проишествию, страховку и ЕГРН ТОЛЬКО ПРИКРЕПИЛИ 14.10.24 , СПАСИБО И НА ЭТОМ, А ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ БЫЛ ГОТОВ ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКОВ ОТЧЕТА И СКИНУТ В ЧАТ ИЛИ ЗАГРУЖЕН 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-05T17:29:53+03:00
Здравствуйте! Скорректировали данные по кредитному договору, ставку снизили. Переплату учли как досрочное погашение. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-612319833309
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,33
средняя оценка
14%
решено проблем
6 015
отзыва
5 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025

Сервис Домклик - отзыв о покупке квартиры в ипотеку и услуге "Безопасная сделка"

Оценка 5

В возрасте 38 наконец задумалась о том, чтобы купить свою квартиру. Наконец созрела. До того я снимала, повезло через знакомых за полцены, но теперь накопила определённую сумму и... Читать полностью

07.03.2025