Начисление задолженности закрытой карты

28.10.2024 12:50
144
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте.мною когда то заведена карта открытие ,через какое-то время я закрыл карту и перестал ей пользоваться .в Июле мне пришло сообщение ,что я должен денег за оплату услуг хотя в приложении карту я закрыл . Я позвонил в колл центр мне пообещали закрыть карту и сказали ,что ничего платить не надо . Недавно приходит сообщение ,что счёт закрыт недавно и у меня отрицательный баланс .За что я должен платить если я картой не пользовался а мне начислялись какие то суммы за услуги .На мой номер никогда не приходили никакие платные уведомления что я должен оплачивать что-то .Как можно списывать за смс информирование если смс информировании никогда не было . Разберитесь пожалуйста.Я считаю это противозаконно требовать вот так деньги .Прошу разобраться в моей ситуации и списать эту задолженность 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-28T16:38:07+03:00
Добрый день. В нашем банке у вас нет действующих продуктов. Все счета закрыты. Сообщение направили вам ошибочно. Простите, пожалуйста, что побеспокоили. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-727212135265
2024-11-12T09:22:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024