Задолженность за неизвестные услуги

28.10.2024 12:52
148
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался услугами банка длительное время. Несколько лет точно. И вот весной началось объединение с банком ВТБ. Попросили подойти в офис и закрыть все карты или перевести их ВТБ. В июне месяце пришел в отделение банка и написал заявления на закрытие всех карт и счетов. В итоге сегодня 28.10 приходит сообщение о наличии задолженности перед банком. За что задолженность узнать можно только в отделение банка Открытие коих в Москве осталось целых 5 штук (я так понял). При попытке выяснить информацию по телефону попадаешь на автоматического помощника который отправляет тебя в отделение. Зайти в приложение банка не могу, т.к. такого пользователя уже нет (видимо). Уважаемый банк каким образом образовалась задолженность по закрытым картам и счетам? 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-28T16:44:03+03:00
Добрый день. В нашем банке у вас нет действующих продуктов. Все счета закрыты. Сообщение направили вам ошибочно. Простите, пожалуйста, что побеспокоили. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024