Получил карту 18 числа

28.10.2024 13:34
292
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил карту 18 октября 2024 года, сегодня 28 октября, картой до сих пор пользоваться не могу)

Отличный банк, заказа карту мкб премиум, получил, зайти в личный кабинет до сих пор не могу, звоню на горячую линию, говорят одно и тоже- "ждите, код должен скоро придти" 

Вообщем не выдержал, пошел в офис, где узнал, вдумайтесь, узнал спустя неделю, что курьер просто не внес меня в базу данных. 

Отвратительная горячая линия, сотрудники не могут дать ответ, я в ужасе, хуже банка я не встреча

28 число, мне до сих пор не активировали карту)

Так держать ребята, молодцы)

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-28T17:46:31+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за заминку🙏 Картсчет к вашей карте открыли, вы можете ее активировать. Для дополнительной проверки просим вас уточнить дату и примерное время обращения в офис банка, а также в каком окне/у какого сотрудника проходило обслуживание. Вы были в офисе "Калининградский", верно? Информацию можно предоставить в комментариях к отзыву. Если помогли решить ваш вопрос, то будем благодарны за обратную связь также в комментариях❤️ МКБ
user-871917205697
2024-10-28T17:29:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 370
отзыва
9 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Быстро и качественно!

Оценка 5

Обратились с мамой 24 октября в отделение Красногвардейское. Как раз офис только открылся, новый, большой, красивый! Нас встретила менеджер Александра, проконсультировала по... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику Лиане П.

Оценка 5

16 октября 2024 посетила банк МКБ в Химках по пр.юбилейный.  1.очень красивое помещение! 2.сотрудники вежливые и предупредительные.3.Особая благодарность Лиане П... Читать полностью

16.10.2024

Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты.  На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к... Читать полностью

20.09.2024