Откуда долг по дебетовой карте?

28.10.2024 13:41
211
Оценка
2
Отзыв проверен

Здравствуйте, 

В начале августа закрыл дебетовую карту в мобильном приложении, где-то 10-14 октября приходила смс что счет закрыт, убедился в личном кабинете налогоплательщика что действующих счетов в открытии нет.

Сегодня, 28.10.2024, приходит смс об отрицательном балансе на счете -138 рублей. Как это понимать? Тут явное отсутствие какой-либо адекватности), ну извините)

После смс о закрытии счета, карту открытия я утилизировал по причине закрытия счета.

Я готов заплатить эти 138 руб, но:

1) хочу понимать за что эта сумма

2) дайте реквизиты как это сделать, направьте по электронной почте, я переведу сумму

Надеюсь ответите, по телефону до вас не дозвониться, тяжелый случай, поэтому пишу на этом ресурсе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T09:34:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-28T17:03:00+03:00
Добрый день. Извините за волнение. Уведомление о задолженности направили вам ошибочно. В нашем банке у вас нет активных счетов. Сожалеем, что возникли трудности при соединении с оператором на горясей линии. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024