1) Сегодня пришла СМС с уведомлением об отрицательном балансе на счете -736.11 руб. с требованием погасить долг до 03.11.24.
2) Дозвониться до службы поддержки и уточнить причины задолженности невозможно, отвечает робот, который предлагает обращаться в офис. Связи с живым человеком тоже нет.
3) Никаких отношений с банком нет наверное уже наверное более 7 лет, кредитов нет, карт нет, вкладов нет. За это время, более чем 7 лет, никаких уведомлений о том, что формируется задолженность и по какой причине не было. Только спамные сообщения с предложением взять кредит.
Самое отвратительное даже не в том, что возможно произошла ошибка. А в том, что надо бросить все дела и в рабочее время ехать в офис выяснять, что произошло. Или через сторонний сервис воздействовать на банк. Это ли не издевательство над прежними и потенциальными будщими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на...