Возврат средств
28.10.2024 16:42
130
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
26 октября в 20.00 открыл приложение Яндекс Такси узнать цену на данный час поездки. По моему адресу направилась машина, пришлось поездку отменить. Оператор Яндекс Такси уверял что я нажал кнопку "вызов".
Через 30 минут после вызова другого такси и совершения поездки
обратился в службу поддержки ИТ банка. Сотрудник службы поддержки Ирина предложила выбрать счёт и операцию по нему, которую я хотел отменить
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику ИТ банка Ирине за быстрое решение спорных вопросов.
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T14:36:19+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
19.11.2024 Не получили обратную связь от автора, оценку не засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты