Не начисляется кешбек
Здравствуйте!
Моя проблема состоит в том, что мне вообще не начисляется кешбек. В июле я подключила эту услугу впервые, затем продолжала и продолжаю ей пользоваться по сегодняшний день. Я выбирала интересующие меня категории с совершала в них покупки, но в приложении было показано, что мне зачислено 0 рублей. И так каждый месяц. В начале октября я обратилась в сервисный центр по телефону на сайте. Сотрудница помогла составить заявки и мне было начислено 500 рублей сразу же. Остальное по результатам заявок (мне сказали что они на 100% будут одобрены) придет позже втч 10 рабочих дней, однако в дальнейшем ничего не пришло. 28 октября я обратилась в сервисный центр и сотрудник с табельным номером 70****78 помог мне решить эту проблему, начислил средства за сентябрь, оюи направил обращение далее. Но есть опасения что и в дальнейшем кешбек корректно начисляться не будет. Прошу мне с эти помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Срок действия карты
Папа мой, пенсионер уже, строго контролирует оплату счетов и правильность оформления документов. Заметил, что у карты истекает срок действия и растерялся, то ли ехать в офис, то ли...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднице банковского отделения в Аделере на улице Ульянова. Были с дочерью (подростком) в начале ноября нас консультировала девушка Айдана (табельный...
Благодарность сотруднику 70196475
Спасибо сотруднику с номером 70196475. Обращалась в службу поддержки с целью снятия ограничений по переводу с карты, т.к. я пыталась совершить перевод родственникам, а приложение...
Консультация специалиста
Два месяца мне не начислялся кешбек за покупки по карте, как оказалось, произошло это по консультации не компетентных сотрудников банка ВТБ. По горячей линии, менеджер банк ВТБ...
Быстрое решение вопроса
В чат Банка ВТБ обращалась несколько раз по поводу отсутствия кешбека по определенной операции. Обещали, что все будет начислено. После того как был выплачен кешбек за октябрь, но...
Помощь
Сегодня столкнулся с мошенничеством, которое не сразу выявил. Не сталкивался с таким. Выставлял детскую коляску на продажу на юле. Списались. Сказали что выкупят. В течении...
Приятное впечатление
Обратилась в отделение банка около метро Звёздная. Буквально через 5 минут пригласили к менеджеру . В 16-25 начали, в 16-52 закончили. Очень быстро, что неимоверно радует после...