Не начисляется кешбек
Здравствуйте!
Моя проблема состоит в том, что мне вообще не начисляется кешбек. В июле я подключила эту услугу впервые, затем продолжала и продолжаю ей пользоваться по сегодняшний день. Я выбирала интересующие меня категории с совершала в них покупки, но в приложении было показано, что мне зачислено 0 рублей. И так каждый месяц. В начале октября я обратилась в сервисный центр по телефону на сайте. Сотрудница помогла составить заявки и мне было начислено 500 рублей сразу же. Остальное по результатам заявок (мне сказали что они на 100% будут одобрены) придет позже втч 10 рабочих дней, однако в дальнейшем ничего не пришло. 28 октября я обратилась в сервисный центр и сотрудник с табельным номером 70****78 помог мне решить эту проблему, начислил средства за сентябрь, оюи направил обращение далее. Но есть опасения что и в дальнейшем кешбек корректно начисляться не будет. Прошу мне с эти помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Ситуация с бонусом по реферальной программе "Приведи друга"
30 ноября супруга воспользовалась предложение ВТБ-Банка по рефферальной программе "Приведи друга". Надо было отправить ссылку другу, по которой тот должен был оформить дебетовую...
Начисление кэшбека
Здравствуйте, недавно стал клиентом банка ВТБ, вот изучаю приложение. Возник вопрос как отследить начисление кэшбека, когда его начисляют. Задал вопрос 16.01.2025 года в чат...
Банкомат не верно выдал денежную сумму
Добрый день, 12.01.2025 в одном из банкоматов получил денежную сумму, не пересчитал, на следующий день недосчитался суммы, обратившись в контактный центр(связь через приложение...
Благодарность
У меня произошла неприятная ситуация. Я пользуюсь картой возможности ВТБ и знаю, что снимать нельзя. Мы с мужем вместе пользуемся этой картой, ему я не сообщила о том, что нельзя...
Прекрасная консультация
Обратилась в чат банка 8 января, поскольку автоматически не рассчитался кэшбэк за покупку авиабилета. Меня проконсультировала Екатерина, которая тщательно все проверила и вежливо...