Не банк

28.10.2024 21:43
422
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера сделал заявку на получение кредитной карты от бнка Зенит. Сегодня звонят мне и сбрасывают вызов. Мне приходится им перезванивать. С третьего раза только дозвонился. Спрашиваю:

"что звоните и сбрасываете то? Денег жалко на связь? Я с такими сотрудниками которые включают тариф Еврейский ничего не хочу иметь!"

В общем пропало всё желание заказывать у них карту. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-11-07T10:11:35+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за обращение. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки изложенной в отзыве информации мы прослушали запись вашего телефонного разговора с сотрудником банка. 28.10.2024 в 11:43 вам был совершен звонок из банка, в это время мы не смогли до вас дозвониться, так как у вас включился автоответчик. Далее в этот же день в 20:10 сотрудник снова перезвонил вам и действительно мгновенно звонок сбрасывается, вероятно технический срыв. Ни в коем случае не звонили с целью того, чтобы вы перезвонили. А наоборот пытались дозвониться, чтобы обсудить параметры вашей заявки. Информация передана руководителю подразделения для анализа и проработки вариантов исключения подобных случаев в будущем. К сожалению, банк принял отрицательное решение по вашей заявке, о чем вы были проинформированы 28.10.2024 путем направления смс-сообщений на ваш телефон. Рекомендуем вам подать новую заявку через месяц. С уважением, Банк ЗЕНИТ.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
24%
решено проблем
965
отзыва
952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024

Прекрасное Обслуживания

Оценка 5

Добрый день. Узнал про банк случайно и решил попробовать карту зенит. Оставил заявку на сайте банка. 01.12.2024 тут же перезвонили и пригласили в офис. 04.12.2024 обратился в офис... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить честный отзыв про банк, который сегодня посетил. Сегодня 28.11 впервые побывал в банке зенит в городе Краснодар на ул. Дзержинского, сразу удивился, что... Читать полностью

29.11.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

5 сентября 2024 года я обратился в офис банка в г. Анапа. Это комфортный, чистый и приятный офис. Также порадовали приветливые и доброжелательные менеджеры. Приятно удивлен тем... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 в 16:50 посещал офис Банка Зенит в Адлере, получал дебетовую и кредитную карты, обслуживала менеджер Юртаева Валерия. Мне понравилось, что в офисе было спокойно, не... Читать полностью

26.11.2024