Не банк

28.10.2024 21:43
492
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера сделал заявку на получение кредитной карты от бнка Зенит. Сегодня звонят мне и сбрасывают вызов. Мне приходится им перезванивать. С третьего раза только дозвонился. Спрашиваю:

"что звоните и сбрасываете то? Денег жалко на связь? Я с такими сотрудниками которые включают тариф Еврейский ничего не хочу иметь!"

В общем пропало всё желание заказывать у них карту. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-11-07T10:11:35+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за обращение. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки изложенной в отзыве информации мы прослушали запись вашего телефонного разговора с сотрудником банка. 28.10.2024 в 11:43 вам был совершен звонок из банка, в это время мы не смогли до вас дозвониться, так как у вас включился автоответчик. Далее в этот же день в 20:10 сотрудник снова перезвонил вам и действительно мгновенно звонок сбрасывается, вероятно технический срыв. Ни в коем случае не звонили с целью того, чтобы вы перезвонили. А наоборот пытались дозвониться, чтобы обсудить параметры вашей заявки. Информация передана руководителю подразделения для анализа и проработки вариантов исключения подобных случаев в будущем. К сожалению, банк принял отрицательное решение по вашей заявке, о чем вы были проинформированы 28.10.2024 путем направления смс-сообщений на ваш телефон. Рекомендуем вам подать новую заявку через месяц. С уважением, Банк ЗЕНИТ.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
22%
решено проблем
979
отзыва
969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024