МТС Банк препятствует выводу средств из банка по СБП

29.10.2024 03:20
193
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ну вдруг этого кто-то еще не знает, кроме меня. МТС спокойно дает возможность пополнять по СБП накопительный счет или текущий счет в своем банке. Таким образом никаких сложностей с заведением денег в МТС-Банк нет. Приносите спокойно. А вот когда вы захотите вывести деньги, у вас будут проблемы если физического пластика нет, а есть например только виртуальная карта. Потому что МТС разрешает выводить средства по СБП только с карточных счетов и не дает возможность выбрать ни текущий ни накопительный в качестве счета-источника перевода. А у виртуальных карт, сюрприз-сюрприз, лимит на перевод 60 000 (и это не в день, это в месяц!) даже у проверенных клиентов. Таким образом чтобы вывести средства из МТС банка, вам надо пойти и получить небесплатный в МТС-банке пластик, даже если он вам не нужен (а он еще и не бесплатный, как у многих банков), и только после этого, возможно, вам дадут вывести деньги по СБП. А через чат мне предложили открыть еще одну виртуальную карту за 99 рублей в месяц. А вариант с пополнением кредитки (так получилось что у меня есть пластик-кредитка МТС) сверх кредитного лимита тех.поддержка даже не подумала предлолжить, что говорит еще и о низкой квалификации сотрудников тех.поддержки. Но и тут ждал сюрприз-сюрприз. При попытке вывести свой средства (которые сверх кредитного лимита) с кредитной карты, меня ждал "технический сбой" и предложение установить

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-01T09:51:08+03:00
29 октября вы пытались перевести деньги с накопительного счета, но согласно тарифу лимит по счету виртуальной карты в месяц не более 60 тысяч рублей. Вы обратились в чат с вопросом как вывести средства. Коллеги верно вас проинформировали и предложили для большего удобства оформить пластиковую дебетовую карту. Так как у вас имеется пластиковая кредитная карта, вы поинтересовались можно ли через нее провести платеж. На что коллеги ответили что собственные средства сверх лимита перевести можно. Замечаний к работе чата нет. Видим, что перевод успешно совершен.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Нет ничего невозможного.

Оценка 5

Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим отзывом. Зашла в МТС банк по адресу Серышева 52 снять деньги с карты Сбербанка. Сотрудник Скороходова Галина Николаева подошла к терминалу чтобы мне помочь... Читать полностью

10.12.2024

Быстро отвечают на сообщения в чате

Оценка 5

10 декабря 2024 г. обратилась в онлайн чат мобильного приложения МТС. У меня заканчивается срок повышенной ставки по накопительному счёту, в связи с чем захотела его закрыть. Не... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел в банк 5.12 разобраться с картой , девушка Ц-ва Цыцык помогла понять списание. Еще помогла снять деньги и разменять на мелкие . Так как мне 92-й год я в телефоне не понимаю... Читать полностью

05.12.2024

Очень хороший банк в РФ

Оценка 4

МТС банком мы пользуемся всей семьёй, он не идеален, а поэтому сейчас пройдёмся по его плюсам и минусам. Мобильное приложение: за всё время работы с приложением очень редко... Читать полностью

23.11.2024

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте в работе с МТС банком. Ситуация для меня показательная и после нее я могу сто процентно рекомендовать этот банк и его услуги своим друзьям и близким... Читать полностью

21.11.2024

Отличное отделение на тульской

Оценка 5

21.11.24 обратился в отделение на тульской специлист Владислав помог разобраттся с приложением, а потом специалист Яна помогла оплатить услугу по qr коду, ребятами доволен, были на... Читать полностью

21.11.2024