Как банк Втб обманывает клиентов

29.10.2024 07:45
304
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была клиентом банка Открытие, меня просто достали звонками из банка Втб с прекрасным заманчивое предложением перевести дебетовую карту банка Открытие в банк Втб, и мне за это подарят 1000, если я сделаю покупки по карте Втб в августе от 1000рублей и в сентябре от 1000 рублей, количество покупок, которые я должна совершить указано не было, только сумма от 1000. Я поверила и перевела карту из Открытие в банк Втб в августе этого года и сделала покупку от 1000 в августе и от 1000 в сентябре. Никаких денег в результате я не получала в качестве вознаграждения и в службе поддержки отвечают, что надо было сделать несколько покупок в каждом месяце, поэтому мне ничего выплачивать не будут. Считаю, что банк таким образом обманом заманчивое новых клиентов и не выполняет своих обещаний. Прошу разобраться в этой ситуации.

ВТБ
ВТБ
2024-10-30T11:31:44+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией и выплатили вознаграждение на ваш счет. Просим ознакомиться с выпиской по счету и в комментариях к отзыву подтвердить поступление средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-960612749052
2024-10-30T15:35:17+03:00
Большое спасибо, я получила вознаграждение, благодарю команду ВТБ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

В октябре увидела акцию 25% кэшбека за оплату на маркетплейсах, должен был зачислиться автоматически до конца ноябре, и к сожалению этого не произошло. Написала в чат, Елена... Читать полностью

05.12.2024