Как банк Втб обманывает клиентов

29.10.2024 07:45
260
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была клиентом банка Открытие, меня просто достали звонками из банка Втб с прекрасным заманчивое предложением перевести дебетовую карту банка Открытие в банк Втб, и мне за это подарят 1000, если я сделаю покупки по карте Втб в августе от 1000рублей и в сентябре от 1000 рублей, количество покупок, которые я должна совершить указано не было, только сумма от 1000. Я поверила и перевела карту из Открытие в банк Втб в августе этого года и сделала покупку от 1000 в августе и от 1000 в сентябре. Никаких денег в результате я не получала в качестве вознаграждения и в службе поддержки отвечают, что надо было сделать несколько покупок в каждом месяце, поэтому мне ничего выплачивать не будут. Считаю, что банк таким образом обманом заманчивое новых клиентов и не выполняет своих обещаний. Прошу разобраться в этой ситуации.

ВТБ
ВТБ
2024-10-30T11:31:44+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией и выплатили вознаграждение на ваш счет. Просим ознакомиться с выпиской по счету и в комментариях к отзыву подтвердить поступление средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-960612749052
2024-10-30T15:35:17+03:00
Большое спасибо, я получила вознаграждение, благодарю команду ВТБ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили вопрос очень быстро и понятно

Оценка 5

Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024