Игнорирование запроса нотариуса, несоблюдение п 3 ст 1171 ГК РФ, наплевательское отношение к обращению клиента по вопросу невыдачи информации на запрос нотариуса
Ужасный банк, кошмарное обслуживание - по вине сотрудников Альфа-Банка не могу получить наследный вклад и 1/2 супружеской доли в этом вкладе. Нотариус по вине Альфа-Банка не оформляет свидетельство на право наследства - Альфа-Банк плюет на п 3 ст 1171 ГК РФ и не выдают уже 2-ой месяц информацию нотариусу на его запрос. По информации Почты России Альфа-Банк запрос нотариуса получил 26/09/2024. Сегодня уже 29 октября!
Никому не советую держать денежные средства в Альфа-Банке - вы тоже можете долго и упорно добиваться - месяцами, чтоб Альфа-Банк выполнял предусмотренные законом обязанности. По тлф горячей линии и в чате Альфабанка плюют на клиентов, все обращения фиксируются, но затем помечают обращение "решена", а мне предлагается ходить по офисам Альфабанка и лично найти того специалиста, кто не шлёт ответ нотариусу и видимо бороться с ним врукопашную - добиваться, чтоб Альфа-Банк соблюдал закон. Господа из Альфа-Банка - вам в чате передали трек номер заказного письма нотариуса, ФИО и контакты нотариуса. Если вы потеряли запрос нотариуса в недрах офисов Альфа-Банка - поднимите трубку, позвоните нотариусу. В наш электронный век ВТБ отработал чётко - выдал электронно с ЭЦП все запрошенное нотариусом за 2 дня! Альфа-Банк с этой простой задачей не справляется второй месяц - неужели из офисов Альфа-Банк убрали телефоны и им отключили интернет? Слов цивильных не осталось, как оценить действия сотрудников Альфа-Банка. Никому не советую связываться с Альфабанком, что-то он очень плохо работать стал .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный счет
10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный...
Общение с поддержкой Альфа банка
В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в...
Хорошая процентная ставка по вкладам
Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей...
Помогли открыть вклад
Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В...
Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!
16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а...
Грамотно решенный вопрос о вкладах
Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии...
Помощь сотрудника онлайн-чата
Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении из чата Альфа-банка! Безусловно, стоит отметить, что сотрудники Альфа-банка, и в частности Евгения, максимально доброжелательные...