Крик души!
Сделал через интернет виртуальную карту МТС деньги, положил на неё некоторую сумму... и как оказалось, что эти деньги я не могу больше перевести, а только израсходовать на оплату услуг... КОШМАР!!!... Но это полбеды.
Захотел открыть вклад, но как оказалось надо заказать пластиковую карту. Заказал.
Привёз курьер карту и ещё привёз буклет -инструкцию как открыть вклад. Активировал карту, начал пытаться открыть вклад... это оказалось не возможно.
Пишу в службу поддержки, там мне говорят, что надо открыть ещё одну карту, теперь МТС банк 2.0(они якобы партнёры)... что за дичь???
В итоге я отказался от этой затеи.
А через пару дней мне заблокировали обе карты (виртуальную и пластиковую) без предупреждения и объяснения причин.(а там остались деньги!!!)
И как я не пытал прояснить (и то телефону и в чате) почему заблокировали карты, ни кто мне не ответил !!!... составили заявку на перевод средств в течение 5 дней, сижу жду!!!прошло время действий ни каких,опять пишу в чат...там мне говорят, заявка на рассмотрении,ждите....
Вот так,этот банк поступает с клиентами!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...
Мое обращение в приложении мтс деньги
21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и...
Банк оправдал ожидания
Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла...