Крик души!
Сделал через интернет виртуальную карту МТС деньги, положил на неё некоторую сумму... и как оказалось, что эти деньги я не могу больше перевести, а только израсходовать на оплату услуг... КОШМАР!!!... Но это полбеды.
Захотел открыть вклад, но как оказалось надо заказать пластиковую карту. Заказал.
Привёз курьер карту и ещё привёз буклет -инструкцию как открыть вклад. Активировал карту, начал пытаться открыть вклад... это оказалось не возможно.
Пишу в службу поддержки, там мне говорят, что надо открыть ещё одну карту, теперь МТС банк 2.0(они якобы партнёры)... что за дичь???
В итоге я отказался от этой затеи.
А через пару дней мне заблокировали обе карты (виртуальную и пластиковую) без предупреждения и объяснения причин.(а там остались деньги!!!)
И как я не пытал прояснить (и то телефону и в чате) почему заблокировали карты, ни кто мне не ответил !!!... составили заявку на перевод средств в течение 5 дней, сижу жду!!!прошло время действий ни каких,опять пишу в чат...там мне говорят, заявка на рассмотрении,ждите....
Вот так,этот банк поступает с клиентами!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в чате МТС банка
Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия...
Удачное решение проблемы
Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке...
Благодарность сотруднику офиса МТС
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги. На...
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...