Не работает программа лояльности

29.10.2024 11:43
157
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Здравствуйте У меня произошла очень неприятная ситуация с альфа банком хочу поделиться ее , моя подруга открыла ИП, я ей посоветовал открыть в вашем банке РКО ,она закала карту, назначила встречу на 7 число, но курьер приехал 8-го, встреча прошла , проходит несколько дней,а вознаграждения нет, я захожу посмотреть, а подруга отклонена , стоит крестик Я пишу в тех поддержку что бы узнать об происходящем , мне говорят что она отказалась от счета , хотя он у нее открыт, в этот момент я сильно удивился, ведь счет у нее открыт ,я об этом сообщаю тех поддержки, мне говорят что бы она обратилась в тп , 11.10 она написала в тех поддержку,объясняет проблему, и внимание , альфа банк говорит что выплата будет,тогда она спрашивает почему она у меня в отклоненных отображается , По этому поводу, тех поддержка в ответ на вопрос составили обращение , сказали ждать 3 дня , и вот прошло больше 12 дней, ответа нет, тех поддержка все время говорит что им надо еще чуть чуть времени, видимо не могут придумать еще отмазку что бы не платить за открытие расчетного счета, эта ситуация очень огорчает меня, и мою подругу , нам обоим искренне нравится ваш банк, я привожу вам новых клиентов, всем своим знакомым говорю какой альфа банк хороший банк, пожалуйста, сделайте нам нашу честную выплату за счет, будем ждать обратного ответа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T12:41:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили, вознаграждение выплатили 30 октября. Всё корректно, ошибок со стороны сотрудников не было. Вознаграждение приходит после выполнения всех условий в течение 5-10 дней, но не позднее следующего месяца. Вы порекомендовали открыть счёт 7 октября. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом.
user-627519801204
2024-10-30T17:44:31+03:00
Все выплатили, спасибо любимый банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
244 419
отзыва
223 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность специалисту выездного канала

Оценка 5

Доброго времени суток!  Хочу выразить огромную благодарность специалисту выездного канала (обслуживание юридических лиц - бизнес канал) З-ну С.  С каждым разом восхищаюсь его... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность персональному менеджеру Альфа-Банка Викторие !

Оценка 5

Открыла в 2023 году р/счет в филиале Альфа-банка с тарифом - Безлимит. Все меня устраивало. Каждый год я участвую в гос.закупках по ФЗ44 и являюсь поставщиком - по доверенности от... Читать полностью

01.10.2024

Открытие счёта ИП

Оценка 5

Давно планировала открыть счет ИП в альфа банке и вот в июле наконец-то это сделала. Хочу поделиться опытом. Отправила заявку, выбрала удобную дату, время и место. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое С-ву Д. В. за оперативное открытие расчетного счета , Даниил связался со мной по телефону , и рассказал про тарифы и продукты банка,оперативно приехал и окрыл мне... Читать полностью

12.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024