Не работает программа лояльности

29.10.2024 11:43
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Здравствуйте У меня произошла очень неприятная ситуация с альфа банком хочу поделиться ее , моя подруга открыла ИП, я ей посоветовал открыть в вашем банке РКО ,она закала карту, назначила встречу на 7 число, но курьер приехал 8-го, встреча прошла , проходит несколько дней,а вознаграждения нет, я захожу посмотреть, а подруга отклонена , стоит крестик Я пишу в тех поддержку что бы узнать об происходящем , мне говорят что она отказалась от счета , хотя он у нее открыт, в этот момент я сильно удивился, ведь счет у нее открыт ,я об этом сообщаю тех поддержки, мне говорят что бы она обратилась в тп , 11.10 она написала в тех поддержку,объясняет проблему, и внимание , альфа банк говорит что выплата будет,тогда она спрашивает почему она у меня в отклоненных отображается , По этому поводу, тех поддержка в ответ на вопрос составили обращение , сказали ждать 3 дня , и вот прошло больше 12 дней, ответа нет, тех поддержка все время говорит что им надо еще чуть чуть времени, видимо не могут придумать еще отмазку что бы не платить за открытие расчетного счета, эта ситуация очень огорчает меня, и мою подругу , нам обоим искренне нравится ваш банк, я привожу вам новых клиентов, всем своим знакомым говорю какой альфа банк хороший банк, пожалуйста, сделайте нам нашу честную выплату за счет, будем ждать обратного ответа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T12:41:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили, вознаграждение выплатили 30 октября. Всё корректно, ошибок со стороны сотрудников не было. Вознаграждение приходит после выполнения всех условий в течение 5-10 дней, но не позднее следующего месяца. Вы порекомендовали открыть счёт 7 октября. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом.
user-627519801204
2024-10-30T17:44:31+03:00
Все выплатили, спасибо любимый банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
55%
решено проблем
300 183
отзывов
282 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Бесплатно открыли юрлицо

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытии юридического лица в мае 2023 года. Менеджер Елена О. взяла всю волокиту в свои руки, заполнила анкету, все необходимые документы и заявка была... Читать полностью

04.12.2024

Комфортное открытие расчëтного счëта

Оценка 5

Мне 17 лет, решил заняться бизнесом и открыл ИП. Позвонил на горячую линию банка, и там мне подсказали, что сделать это можно только в МФЦ. После официального оформления меня, как... Читать полностью

30.11.2024

Подключили РКО

Оценка 5

Открывал для своего ИП расчетный счет 29 ноября 2024 года в отделении Альфа банка в городе Лысьва. Сотрудник банка Игорь Владимирович помог с открытием расчетного счета, оформил... Читать полностью

29.11.2024

Расчётный счёт от Альфа-Банка - интересное предложение

Оценка 5

Я занимаюсь предпринимательской деятельностью более 25 лет, и моё направление - это торговля розничная зоотоварами. По роду своей деятельности расчёты всегда производились за... Читать полностью

27.11.2024

Открытие расчётного счета для ИП

Оценка 5

Заявку на открытие расчётного счета я заполняла онлайн. На следующий день договорились с представителем банка о встрече и подписании договора по моему месту жительства. 23 ноября... Читать полностью

26.11.2024

Открытие р/с в банке, курьер Владимир

Оценка 4

26.10.24 заказала в банке открытие расчетного счета для своего бизнеса. Банк назначил встречус курьером 28.10.24. Пришло СМС с телефоном и именем курьера. Его звали Владимир. 28... Читать полностью

12.11.2024

Открытие расчётного счёта по реферальной ссылке с отличными бонусами

Оценка 5

Добрый день. 7 октября 2024 г. по реферальной ссылке открыл расчётный счёт в Альфа Банке на очень выгодных условиях. Представитель банка приехал быстро. Оформил мне дебетовую... Читать полностью

11.11.2024