Обман с акцией "Приведите друга"

29.10.2024 16:07
586
7
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я оформила по своей ссылке "Приведите друга" карту сыну 10 сентября. Вечером 10 сентября пришло смс, что карта готова и ее можно забрать в любом отделении банка, так как по нашему адресу нет курьерской доставки. Утром 11 сентября мы с сыном поехали в банк по адресу : г. Краснодар ул. Володи Головатого, 302. Специалист банка спросил: "Как оформляли карту". Мы сказали, что через интернет по ссылке друга. Сын получил карту и мы ушли. Но потом стал получать из банка звонки и сообщения, что нужно получить карту. Он сказал, что уже получил карту, но ему не могли ответить почему нет информации, что карту забрали. У меня в приложении была информация о приглашенном друге с неопределенном номером карты, но потом исчезла. Мы ждали , что начислят вознаграждение до 25 октября, но так не получили. Вчера сын обратился в банк на горячую линию, и по этому вопросу составили обращение. Сегодня пришел ответ, что он не выполнил условия акции. Какие условия не указано в ответе. Хочу так же пояснить, что заказ карты был строго по ссылке, до этого карт у него в банке не было, траты по карте его составили больше 10 тысяч, у меня тоже были расходы по моей карте. Я не знаю что еще нужно было сделать, потому что внимательно изучила условия акции. В общем не советую никому оформлять карту Газпромбанка по ссылке друга, а тем более с получением в банке, так как возможно сотрудники банка оформляют как своего привлеченного клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T11:49:36+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности мы рассматриваем возможность зачисления вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Условия акции не выполнены, так как карта оформлена не по требуемой ссылке. Поэтому вознаграждение за зачислено. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-737619849386
2024-11-14T13:26:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024