Вам делать нефиг? МТС Банк худшее что со мной случалось
Довелось мне как то взять рассрочку в этом банке, плачу исправно уже второй год. В сентябре я получаю звонок в 6.35 утра, о том что мой банк заблокирован ввиду 161ФЗ (это отдельная история с другим банком клиентом которого я даже не являлся, там разбираюсь). И приходит СМС от МТС "помощника" ваш ИБ заблокирован итд итп обратитесь в ЦБ. Ну ладно думаю напишу в ЦБ, ответ от ЦБ пришел через 10 дней примерно, кто меня туда добавил в этот 161, обратился к нему так же оставил обращение и пока жду ответа нет. Приехал в МТС Банк в офис оплатить рассрочку, очередь огромная на миллионный город только 1 офис, и то через весь город в него ехать, итогом оплатил. Так же написал обращение что ваш чертов "помощник" долбит мне на телефон (прикрепил скриншоты), и ночью и днем и вообще всегда каждый день! Сегодня получил ответ по обращению: Сергей, переводы ограничены в виду соответствия признакам, утверждённым приказом Банка России от 27.06.2024 года № ОД-1027 "Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента". В связи с этим Центральный Банк может включить клиента в базу данных " О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Подать заявление на исключение из указанной базы вы можете самостоятельно через интернет-приемную ЦБ. Окончательное решение принимает Банк России. Вам направлялись автоматические оповещения с напоминанием об установленных ограничениях и рекомендациями обращения в ЦБ. Учитывая поступившее от вас обращение, отправка оповещений будет прекращена. С уважением, Служба поддержки клиентов У вас в банке все нормально с корпоративной, да черт с ним с обычными правилами приличия, в обращении было указано, что ваш помощник мне долбит ночью, я пропущу даже банального приветствия в ответе нет! Я принял что мне теперь не будет названивать супер "помощник", и нет это не так, на скрине видно что звонок поступил сегодня после присланного ответа на обращение. Прошу представителя банка нормально ответить, какого лешего я должен в 2 утра или в час ночи вскакивать, что за тупость присылать мне СМС о блокировке и донимать звонками каждый день?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Вернули деньги за Эльдорадо
Сломался телевизор, нужно было покупать новый, решила оформить рассрочку через МТС Банк в магазине "Эльдорадо", товар оказался с браком Странная политика в магазине: сначала нужно...
Сняли деньги за выпуск карты и возместили их
Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел...
Просто находка!
Здравствуйте! 15 ноября 2024 года в 10 часов утра я пришла оплачивать свой кредит в МТС банк в г.Баговещенске ( ул.Калинина, 52). С детства я очень сильно заикаюсь, из-за этого...
Бонусы за приглашение друга
Здравствуйте! Сегодня 16 ноября 2024 в 18:49 я обратилась в онлайн-чат МТС Банка с вопросом: если друг по моей ссылке-приглашению оформит Премиум, какие условия ему надо выполнить...
Быстро помогли разобраться с условиями по дебетовым картам.
Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта, я зашла на сайт МТС и решила сама найти информацию, однако от чтения памяток о тарифах я запуталась, и решила обратиться в онлайн...
Вклад в МТС банке.
Ранее уже писал про накопительные счета в МТС банке, но всё не мог определиться что конретно мне нужно. Так что решил повторно обратиться в чат поддержки 15.11.24 в 14:12 и узнать...
Заблокированный счет
Быстро решили проблему с заблокированным счетом. При переводе мной средств с счета в мтсб операцию заблокировали, но сотрудник банка сам позвонил для решения проблемы, после...