Обманывают на страховке

30.10.2024 06:22
304
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сюда пишу, чтобы другие люди задумались! В ноябре 2022 года взяла потребительский кредит на 7 лет. Естественно банк навязал страховку, так как без страховки +10% к ставке кредита. За страховку сняли более 437 тр. Я надеялась, что при досрочном погашении вернуть часть страховки. Но, не тут то было. Срок действия полиса каждый год заканчивался ноябрем месяцем, а на следующий год типа бесплатно продлялся. Поэтому, закрыв кредит через 2 года, меня обрадовали, что сумму премии за оставшиеся 5 лет я не получу, так договор страхования заканчивается. Не берите у них кредиты, все врут! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T10:48:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-10-30T14:33:52+03:00
Добрый день! Мы предоставляем услугу по содействию в заключении договоров страхования на добровольной основе, а наша с вами договоренность об условиях и сроках страхования указана в подписанном договоре, на основании которого производилась оплата с вашего согласия. К сожалению, мы не можем посодействовать в возврате денежных средств, так как как Банк является только посредником. Для получения подробной информации по вашему вопросу просим обратиться в АО Согаз. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024