Сложность получения выписки по счетам

30.10.2024 12:37
193
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Необходимы выписки по счетам, в т.ч. по счету социальной карты москвича, с отражением всех операций по счетам. В интернет банке данные выписки получить нельзя. Нахожусь не в московском регионе. В Московские офисы обратиться нет возможности. Ближайший офис находится далеко. Хотелось бы заказать данные выписки с возможностью забрать по мере готовности в ближайшем офисе в г. Бузулук. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T10:57:19+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-10-31T14:12:27+03:00
Добрый день! Финансовые документы, в том числе выписки по счетам, справки выдаются/заказываются во всех офисах Банка ВТБ при обращении клиента с документом, удостоверяющим личность. У сотрудников офиса есть все необходимые инструменты для подготовки документов клиентам. Для получения выписки просим обращаться в ближайший офис Банка и оформить запрос выписки по счету Банка Москвы. Запрос обрабатывается в течение нескольких дней. По дистанционным каналам заказ выписки невозможен. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 256
отзыва
29 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

28 декабря у меня была назначена встреча, с представителем банка ВТБ. я заказала карту через реферальную ссылку друга. на встречу приехал сотрудник Лев. он быстро и понятно... Читать полностью

28.12.2024