Не отображается вклад в МП

30.10.2024 15:58
176
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня из-за каких-то неполадок не отображается вклад в МП. После долгих попыток дозвониться, чтобы выснить в чем дело, придется ехать в отделение, т.к. на горячей линии нет операторов, только робот, повторяющий одно и тоже. Приложение не первый раз слетает, кэшбэки который раз не начисляют, потом просто "приносим свои извинения", хотя условия выполнены и мы могли бы эти кэшбэки получить в другом банке без ограничений 300 руб за ЖКХ (оплата ЖКХ в месяц уже давно порядка 15000 тыс. в мес. и 300 руб. от этой суммы это уже не 5%, а 2%)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T21:12:27+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-30T16:11:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Сегодня наблюдалась нестабильная работа Интернет-банка, поэтому могли не отображаться вкладные продукты, приносим извинения за возможные неудобства. Сейчас работа восстановлена, если у вас сохраняется ошибка, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, с ссылкой на данный отзыв, поможем решить её. Банк постоянно развивается и изменения программы лояльности позволяют улучшать продукты и сервисы банка для более удобного использования, сохраняя их рыночную конкуренцию. На сегодняшний день карта нашего банка по-прежнему остается одной из выгодных. Если возникают иные ошибки в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь к нам на вышеуказанному почту. Ранее не было зафиксировано сбоев по выбору категорий, поэтому начисление кешбэка происходит строго по программе лояльности. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад Доход под ключ

Оценка 4

По поводу открытия вклада я была в отделении банка УБРиР, адрес: ул. Кузнецова, д. 2. Я клиент банка, пользуюсь дебетовой картой, в этом отделении уже третий раз. Само отделение... Читать полностью

25.09.2024

Советую вклад правильный выбор

Оценка 4

Я обратился в отделение на Доватора, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов. Меня интересовал именно вклад, чтобы он лежал в банке в надежности, приносил доход и желательно... Читать полностью

11.09.2024

Первый накопительный счет

Оценка 5

Я решилась на накопительный счет после долгих раздумий.  Захотелось собрать деньги на отдых, в кредит не хотелось брать и подумали, что можно открыть вклад или счет и на нем... Читать полностью

25.08.2024

Накопительный счет и вклад

Оценка 4

По горячей линии хотела проконсультироваться по поводу того, какие можно выбрать вклады и счета, так как почти по каждому продукту у меня были вопросы, на которые я сама не могла... Читать полностью

26.07.2024

Мой первый вклад

Оценка 4

Я уже несколько месяцев получаю зарплату на карту уральского банка, поэтому для вклада решила рассмотреть этот банк, просто потому что он мне знаком. Деньги получила от продажи... Читать полностью

21.07.2024

Правильный выбор

Оценка 4

Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться... Читать полностью

17.07.2024

Вклад

Оценка 4

Пользовалась дебетовой картой около месяца (получила с курьером после того, как оставила заявку на сайте). С помощью мобильного приложения освоилась в плюсах карты, получала кешбек... Читать полностью

08.07.2024