У меня есть старая кредитная карта в ВТБ, которую я оформлял очень давно и уже давно ей не пользуюсь. Но оказалось, что на ней есть долг 2516 рублей. Я отправился в отделение банка, чтобы внести этот платёж и закрыть карту. Но в отделении развели руками, сказали, что через них внести платёж никак нельзя. Дали мне реквизиты карты, чтобы я внёс платеж самостоятельно через другой банк. Я оплатил нужную сумму по этим реквизитам через сбербанк, но платеж был возвращен. Тем временем мне постоянно звонят из ВТБ и требуют оплатить долг. Я бы и рад, но как это сделать? По телефону мне ничего конкретного не говорят, в отделении банка тоже ничем помочь не могут. Так как мне в итоге внести этот платеж и закрыть эту карту? Что за беспорядок происходит в этом банке?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...
Спасли от потери большой суммы
Рабочий банкомат ВТБ в ТЦ отказался выдавать больше ста тысяч по карте,а деньги списались,в руках талон о ошибке операции.Меня чуть инфаркт не хватил. Позвонила по #1000,сразу...
Консультация по цифровой карте
Мне пришлось столкнуться с такой проблемой: по цифровой кредитной карте не удалось расплатиться в магазине, в частности, по QR-коду. Я обратился в чат ВТБ. После стандартных...
Комиссия Банка за покупку лотерейных билетов
Клиент банка уже многие годы, пользуюсь многими услугами, в том числе пакет ПРИВЕЛЕГИЯ, но тут случилочсь что-то новое. Вчера купил 3 лотерейных билета по 150 рублей в...
Возврат комиссии
Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600...
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...