Нашлась задолженность, которой 10 лет

30.10.2024 16:41
400
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.09.2010 Мной в банке была открыта кредитная карта. Пользовался ей и без просрочек платил взносы. 

18.09.2013 Я решил закрыть карту и после связи с оператором внес последний платеж.

В октябре 2024 года я заказал кредитную историю. В которой увидел активную кредитную карту ОТП банка. Никаких задолжносттей или просрочек по ней в кредитной истории не отображалось.

После звонка в банк оператор бодро сообщила что с 2014года у меня задолжность по карте 1400 рублей. По этому они не могут ее закрыть. На вопрос откуда она и почему банк имея мой номер телефона не сообщил мне о ней в свое время оператор не ответила. Сказала просто оплатить.... 

Что имеем в итоге. Карта с лимитом в 0 рублей. Просрочек и задолжностей по ней никто не видит кроме сотрудников банка. Но что бы ее закрыть я должен оплатить мнимый долг 10 летней давности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T09:26:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   28.11.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-27T18:02:28+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент неустойки в сумме 1 464,91 руб. отменены. Мы сожалеем, что в ходе сотрудничества с Банком у вас возникло недопонимание. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021